Arielle Reinigungen
Nettoyage in Biel/Bienne
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À propos de Arielle Reinigungen
Questions fréquentes
Quels services de nettoyage Arielle Reinigungen propose-t-elle ?
Arielle Reinigungen propose divers services de nettoyage avec un haut niveau de propreté et de qualité, adaptés individuellement aux souhaits des clients.
Dans quelle zone d'intervention Arielle Reinigungen opère-t-elle ?
L'entreprise intervient dans la région de Biel/Bienne et ses environs pour ses clients.
Comment se déroule la demande d'offre chez Arielle Reinigungen ?
Via le portail, les clients peuvent gratuitement et sans engagement demander et comparer plusieurs offres afin de choisir la prestation de nettoyage qui leur convient.
Arielle Reinigungen
Offres & prestations
Ce que disent les clients
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Qualité de nettoyage et propreté
La majorité des clients évaluent la propreté des prestations entre bonne et très bonne, appréciant souvent un travail approfondi et soigné. Toutefois, quelques critiques mentionnent un nettoyage incomplet et un manque de soin, suggérant des variations de qualité ponctuelles.
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Ponctualité et fiabilité
De nombreux retours saluent la ponctualité et le respect fiable des horaires de livraison ou de remise. Cependant, certains clients signalent des modifications de rendez-vous à court terme ainsi que des problèmes dans la gestion des clés, engendrant des incertitudes et un travail supplémentaire.
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Amabilité et communication
Le contact est généralement décrit comme amical et simple, avec une bonne disponibilité et communication. Parallèlement, quelques remarques soulignent une communication perfectible, notamment des notifications tardives ou de dernière minute ainsi que des difficultés d'accès, jugées négativement par certains clients.
Avis - Arielle Reinigungen
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise Arielle Reinigungen.
Alles wie abgemacht! Gerne wieder. Sauber, exakt und pünktlich👍
Wir waren sehr zufrieden! Empfehlen die Firma weiter!
Alles tiptop wirklich sehr zu empfehlen
Alles tiptop, kurzfristig und flexibel. Merci
ich war sehr zufrieden
Voir 90 avis de plus
Der Chef der Firma hat bei uns die Reinigung der 4.5 Zimmerwohnung alleine durchgeführt. Die Arbeit wurde zwar in 2 Tagen gemacht, aber alles zu unserer besten Zufriedenheit. Wir, wie auch die Verwaltung, hatten nichts auszusetzen. Wir sind mit dieser Reinigungsfirma voll umfänglich zufrieden und würden Sie jederzeit wieder nehmen.
Netter Kontakt, gute Kommunikation (ausser dass Mobile Nummer auf Internet falsch ist). Pünktlich. Bestätigung per Mail
Hat alles bestens geklappt. Kleinere Nachreinigungen wurden sofort ( vor der Abgabe ) erledigt. Für das kleine Budget ok.
Unkompliziert, freundlich und flexibel! Die Wohnung wurde super gereinigt und von der Verwaltung problemlos abgenommen! Top Preis - Leistung, kann ich empfehlen!
Ich bin mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden! Es musste in kürzeste Zeit viel gereinigt werden. Aber es hat alles geklappt! Wir konnten pünktlich die Wohnug abgeben. Auch der Preis war sehr kostengünstig! Ich war sehr dankbar darüber!
Diese Reinigungsfirma gehört verboten! Sie kommunizierten erst am Vorabend per Mail um 22.00 Uhr, dass die Reinigung nun plötzlich an zwei Daten durchgeführt wird. Das Reinigungsdatum auf der Auftragsbestätigung wurde somit nicht eingehalten. Telefonisch erreichen kann man sie danach nicht, da sie die Nummer blockieren. Der Kontakt verläuft dann nur noch per Mail (ergibt einen Zeitverlust für Kunden). Für uns klar eine Masche, weil so kurzfristig in der Regel kein neues Putzinstitut organisiert werden kann. Sie verlangen dann mehr Geld, weil der Abgabetermin mit dem Vermieter ja eingehalten werden muss. Wenn man nicht darauf eingeht, stornieren sie den Auftrag. Bei uns war dies drei Stunden vor abgemachten Termin. Eine absolute Sauerei!
Ganz herzlichen Dank - das war perfekt und ich kann die Firma Arielle Reinigungen nur empfehlen. Obwohl es ein "Notfall-Einsatz" war (sehr kurzfristig) klappte alles perfekt. Auch die Kommunikation war tiptop - muss ich wieder mal einen Profi für die Reinigung haben, wird es sicher wieder die Firma Arielle Reinigungen sein.
Sehr saubere Arbeit. Auch bei der Abgabe sehr pünktlich erschienen. Würde ich wieder nehmen.
Wir waren mit der Firma Arielle Reinigungen sehr zufrieden. Wir hatten ein Einfamilienhaus zu reinigen, es wurde sehr sauber gearbeitet, bei der Abgabe war Herr Zeray persönlich vor Ort, es gab überhaupt keine Beanstandungen seitens der Verwaltung, welche die Reinigung sehr genau und pingelig überprüft hat. Wir können die Firma absolut weiterempfehlen. Auch preislich war die Firma unschlagbar.
Nicht sauber, nicht vollständig gereinigt, unfreundlich, wurde laut als vollständige Reinigung verlangt wurde– Nie mehr! Versteht zuwenig deutsch –stellt eigene Regeln auf – hat Mühe, Anweisungen von einer Frau zu akzeptieren.
Hat alles wunderbar funktioniert. Die Reinigung sowie auch die Zeitenplanung inkl. der Abnahmegarantie. Diesen Anbieter kann ich sehr gerne weiterempfehlen.
Vielen Dank für die sehr gute Arbeit an das ganze Team! Es hat alles sehr gut geklappt.
Fensterreinigung: Herr und Frau Zeray putzten bei einer Aussentemperatur von ca. 35 Grad etwa acht Stunden lang bei uns Fenster, Lamellenstoren und Läden, praktisch ohne Pause zu machen - ein "Riesenchrampf". Mit dem Resultat bin ich sehr zufrieden.
Perfect cleaning job. No problems with the Handover to the new tenants. Flexible, affordable and high-quality!
Super Firma,deutlich angenehmere preise als andere Offerten hier auf dem Portal , die Wohnung wurde blitzblank sauber abgegeben,sehr praktisch für mich als Kundin da es nicht zeitaufwändig ist ,musste nur den Schlüssel hinterlassen und dann zur wohnugsabgabe erscheinen . Preise der offerte werden auch eingehalten und nichts extra verlangt . Ich war sehr glücklich mit der Arbeit da die Immobilienfirma nichts zu beanspruchen hatte , zu hundert Prozent eingehalten was sie als Unternehmen versprechen 👍👍👍
Besten Dank.
Alles gut, Vielen Dank!
Sehr freundlich, schnell und sehr, sehr gute Arbeit! Kann ich nur weiterempfehlen. War mir eine freude mit der Firma zusammen zuarbeiten.
Besten Dank für die prompte Erledigung!
Herr und Frau Zeray haben die Wohnung sehr gründlich und zu unserer vollen Zufriedenheit gereinigt. Wir werden sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Habe am Schluss leider nicht einfach eine Abnahmegaratie erhalten
hat alles problemlos geklappt. pünktlich, zuverlässig, freundlich.
Es wurde allgemein schlecht kommuniziert wann die Firma den Schlüssel zu meiner Wohnung holen will. Und er stand vor verschlossner Türe nachdem er ein kurzes Mail eine halbe Stunde vorher frühmorgens geschrieben hat ....so kurzfristig kann niemand reagieren. Er ist wohl etwas schlecct im organisieren. Bei der Wohnungsübergabe konnte er nicht garantieren dabei zu sein, was meiner Meinung bei einer Abgabegarantie dazugehört. Geputzt wurde ganz akzeptabel!
Gute Arbeit, vielen Dank!
War alles sauber und unkompliziert. Besten Dank!
unsere 50 Fenster und Lamellenstoren sind wieder sehr sauber. Sehr gute Arbeit, ich kann diese Firma nur empfehlen. Auch der Preis ist mehr als gerechtfertigt. Ich weiss jetzt schon wen ich bei der nächsten Reinigung beauftragen werde. Wirlich top! Vielen Dank!
Freundlicher, sehr zuverlässiger Kontakt. Die Reinigungsarbeit war in Ordnung und das Haus konnte ohne Nachreinigungsbegehren abgegeben werden. Der Preis ist nahezu konkurrenzlos.
Absolut zufrieden, kann ich nur weiterempfehlen. Meine Verwaltung kennt Arielle Reinigungen bereits und hat ebenfalls versichert, dass die Reinigung immer TOP ausfällt. Gerne wieder *daumenhoch*
Herzlichen Dank für die Reinigung Ende Juni 2016, Bern.
Sehr herzlich und freundlich. Die Reinigung wurde professionell erledigt.
Nach einer Vorortbesichtigung wurde der definitive Preis bekannt gegeben und der Auftrag erteilt. Die Reinigung hat wurde sehr gut ausgeführt und der Termin eingehalten.
Pünklich , Sauber, Preiswert, wirklich nichts zu beanstanden, kann ich nur Empfehlen !!
Mit der Reinigung war ich zufrieden. Beim Abgabetermin war jemand von der Firma direkt vor Ort, dies war sehr gut und klappte tadellos. Es konnten dann einige Kleinigkeiten direkt behoben werden (dies wurde gründlich gemacht). Für die angenehme Zusammenarbeit bedanke ich mich herzlich. Freundliche Grüsse D. Lienhard
Alles bestens geklappt, top Preis-Leistungsverhältnis inkl.Übergabegarantie, speditive Arbeit!
Wir wahren sehr enttäuscht von der Reinigungsfirma. Mussten die Wohnungsabgabe auf den nächsten Tag verschieben. Am nächsten Tag war es nicht gereinigt, als wir mit der Verwaltung vor der Türe standen, wurde noch gereinigt. durch massivem Selbstreinigungseinsatz von uns und sehr kulanter Verwaltung konnten wir die Wohnung nach fast zwei Stunden später abgeben. wir hätten uns viel ÄRGER erspart, wenn wir die Reinigung selber gemacht hätten. Wir mussten 30Fr weniger bezahlen, nur waren die Benzinkosten zum in die Wohnung fahren schon mehr als 30Fr.
Das Team dieser Firma hat saubere Arbeit geleistet. Inerhalb eines Tages war unsere 3.5Zimmerwohnung fertig gereinigt. Mit der Abnahmegarantie nahm es der Chef aber nicht so genau. Wir erhielten schriftlich, dass er am besagten Zeitpunkt mit uns die Whg abgibt, statt dessen lag ein Zettel mit unserem Schlüssel zusammen im Briefkasten "ruft an, falls was ist". Zudem wolkte er Bargeld, bevor die Wohnung gereinigt wurde. Arbeit war gut, das Verhalten vom Chef gegenüber uns aber sehr misstrauisch und unzuverlässig.
Die Wohnung wurde nur von 2-3 Mitarbeitenden geputzt. Die Küche war super gereinigt, Einbauschräne/Mobiliar ebenfalls. Badarmaturen/Lavabos schienen nicht wirklich "geschrubbt" worden zu sein. Fenster im Grossen und ganzen ok, aber auch hier im Detail kleine Stellen, die nachgereinigt werden mussten. Unser Fliesenboden war schon immer schwierig in der Reinigung - mit einem zweiten Durchgang sah es aber viel besser aus. Abgabegarantie war bei uns nicht nötig. Habe aber drei Stunden selber nachgereinigt, damit Sauberkeit meinen Ansprüchen genügte. Ich muss aber fairerweise erwähnen, dass mir Arielle Reinigungen angeboten hat, die Mängel am Folgetag zu beheben. Alles in Allem Auftrag ok.
Saubere und solide Arbeit zu winem guten Preis.
Wir waren mit der Reinigung der Firma Arielle Reinigungen sehr zufrieden. Hat alles reibungslos geklappt. Wir können die Firma Arielle Reinigungen bestens empfehlen.
Freundliches Personal, zeitlich flexibel und hilfsbereit. Allerdings ging der Fax nicht und bei der Email kam immer eine Fehlermeldung, was bei der Zeitknappheit dann doch noch unnötigen Stress erzeugte.
Im grossen und ganzen haben Sie gute Arbeit geleistet. Es gab nur ein paar Kleinigkeiten, welche ich erwähnen möchte: - Für mich stöhrend war, dass wir uns nicht gut unterhalten konnten weil die Mitarbeiter der Firma Arielle Reinigung nur sehr schlecht deutsch sprechen. - Was für mich auch nicht ganz klar war, warum sie am Abgabetermin (wir hatten ein Vertrag mit Abgabegarantie) nur sehr wenig Putzmaterial dabei hatten. Wenn sie z.B. einen Staubsauger dabei gehabt hätten, hätten sie die Nachreinigungen sofort erledigen können...
Super schnelle Kontaktaufnahme! Sauber und Effiziente Reinigung. Netter Kontakt, wir können Arielle Reinigung nur weiter empfehlen!
Die Firma kam am ersten Tag über 1h zu spät. Es wurde mir gesagt dass sie bis 18:00 Uhr arbeiten, als ich jedoch um 17:30 nach Hause kam war niemand mehr vor Ort. Am zweiten Tag wollten sie bis 1m Mittag fertig sein, dies zog sich dann jedoch bis nach 14:00 Uhr hin. Es wurde nicht ein einziger Tür- oder Fensterrahmen gereinigt, was für mich als selbstverständlioch gilt und zu einer sauberen Reinigung dazugehört! Da die Küche neu war, hileten sie es auch nicht für nötig die Oberkästen innen zu reinigen, auch die Tablare waren sichtlich noch verschmutzt (schwarze Fingerabdrücke unterhalb). Da das Haus renoviert wurde, hatte es am Boden noch einige wenige kleine Farbspitzer, die man durch intensives schrubben weggekriegt hat, jedoch auch dies wurde von der Firma nicht entfernt. Alles in allem war das Haus zwar oberflächlich sauber (die Fenter waren sehr gut geputzt, Badezimmer sauber), jedoch kriegt dies jede Hausfrau bei 1 Tag intensiv reinigen so hin. Für mich hat es sich nicht gelohnt, da ich noch bis um 22 Uhr nachgeputzt habe, dass es für mich genug sauber war. Ich kann diese Firma leider nicht weiterempfehlen.
Die Reinigung war wirklich hervorragend und der Kontakt sehr freundlich. Preis/Leistung war mehr als top. Ausserdem hat sich das Unternehmen bzgl. des Termins sehr flexibel gezeigt. Vielen Dank!
Sprachliche Verständigungsprobleme.
Die Reinigungsfirma hat den Spühlkasten kaputt gemacht und ist danach nicht für den Schaden aufgekommen. Auch der Inhaber der Firma zeigte absulut keine Einsicht dafür aufzukommen! Absolut unsierös!!!
Chef war etwas unfreundlich hat in der Wohnung geraucht :o(
Absolut top Preis / Leistung ! Danke
Es ging sehr lange, bis ich die Bestätigung hatte und eine Zeit abmachen konnte. Sie konnten mir erst am Vortag die Zeit durchgeben. Mein Vermieter und ich mussten so kurzfristig freinehmen.
Hat alles wunderbar geklappt.