Kompass Umzug GmbH
Déménagement in Bern
4.28 étoiles sur 23 avisEst-ce votre entreprise ? Revendiquer ce profil
Cette entreprise n’est officiellement plus active
Kompass Umzug GmbH était active chez nous, mais elle n’est plus active selon le registre du commerce (statut : Im Handelsregister gelöscht). Les avis existants sont conservés à titre d’information.
À propos de Kompass Umzug GmbH
Questions fréquentes
Quels services de déménagement Kompass Umzug GmbH propose-t-elle ?
Kompass Umzug GmbH offre des services de déménagement professionnels avec une équipe amicale et compétente.
Dans quelle zone géographique Kompass Umzug GmbH intervient-elle ?
Kompass Umzug GmbH est active dans la région de Berne et ses environs.
Comment se déroule la demande et l'établissement d'offres via top-offerten ?
Le client remplit une fois le formulaire de demande sur top-offerten, puis les demandes sont transmises à Kompass Umzug GmbH et selon le choix jusqu'à quatre autres entreprises. Le client reçoit une offre gratuite et sans engagement de Kompass Umzug GmbH, ainsi que des offres comparatives en option.
Kompass Umzug GmbH
Offres & prestations
Ce que disent les clients
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Amabilité et compétence de l'équipe
Les clients apprécient particulièrement le personnel de l'entreprise, qui est amical, respectueux et engagé. L'équipe travaille avec soin et expertise, est souvent décrite comme serviable et efficace, assurant ainsi une collaboration agréable.
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Problèmes de communication et de gestion des réclamations
Plusieurs avis signalent des difficultés à joindre la société par téléphone ou par e-mail. Les réponses aux réclamations sont parfois absentes ou tardives, ce qui provoque une insatisfaction notamment en cas de dommages sur les meubles.
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Écarts entre temps et coûts prévus et réels
Des critiques récurrentes concernent le fait que le temps réel de travail et les coûts associés dépassent souvent les estimations initiales. Les clients rapportent des durées de travail nettement plus longues et des coûts additionnels inattendus, ce qui impacte le budget et génère du mécontentement.
Avis - Kompass Umzug GmbH
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise Kompass Umzug GmbH.
Super Team, engagiert, super Einsatz
Ich hatte diese Firma für Umzug und Reinigung beauftragt. Leider ist beim Umzug mein Schrank beschädigt worden und bei der Reinigung der Duschschlauch. Ich versuchte mehrmals die Firma telefonisch zu erreichen was sich als sehr schwierig erwies. Ich bin am 17.10.17 umgezogen und mein Schrank ist bis heute (Sand: 21.11.2017) nicht wie er sein sollte. Beim Auftragsgespräch wurde betont, dass alles mit einer Versicherung bei Schäden die entstehen sollten gedeckt sind. Die versprochenen Rückrufe der Firma sind immer noch bis heute ausstehend.
Herr Ferit hat den Umzug perfekt organisiert und die Mannschaft war absolut fantastisch; nett, aufgestellt lustig und effizient, was will man mehr? Ich bin mit der Arbeit 100% zufrieden. Das Ganze wurde teurer als erwartet, weil ich die Menge an Material zu entsorgen unterschätzt habe. Ganz klar mein Fehler. Die Administration, Herr Ferit ganz klar ausgenommen, scheint ein bisschen überfordert zu sein. Mails werden nicht beantwortet und auch telefonisch ist es nicht so einfach durchzukommen. Unabhängig davon, ich würde mit Überzeugung diese Firma weiterempfehlen. Vielen Dank für die Grosse Hilfe und die hervorragende Arbeit! Giuseppe Bertoni
Terminvereinbarung. Es begann schon mit der Terminvereinbarung. Da bis zum Umzug nur noch drei Wochen verblieben, wollte ich endlich Wissen, ob sie den Termin nun bestätigen können. Sie haben mich über eine Woche hingehalten und mir jeden Tag gesagt: "Wir geben Ihnen Morgen bescheid." Ich musste jedoch jeden Tag nachfragen. Preiseinhaltung: Bei einem Vertrag auf Stundenbasis ist es immer schwierig zu sagen, ob der Preis eingehalten wird. Der Vertrag bestand aus 2 Mann und 1 Fahrzeug. Mündlich sagte mir der Verkäufer, dass es mit 2 Mann ca. 5-6 Stunden dauert. Sie kamen mit 3 Mann und es dauerte 7.5 Stunden. Preis: Statt den geschätzten CHF 800.00 CHF 1342.50. Reklamation: Ein diesbezüglicher eingeschriebener Brief blieb unbeantwortet.
Sehr professionelle Arbeiter, waren schnell !
Wir waren mit Allem ausgezeichnet zufrieden! Alles hat tip top geklappt,die Männer waren sehr freundlich und die Zusammenarbeit bestens.Sie haben alle unsere Wünsche berücksichtigt und sie haben sehr speditiv gearbeitet. Würde diese Firma sofort wieder engagieren! Grosses Kompliment und besten Dank nochmals!
War sehr zufrieden, pünktlich, freundlich, vorsichtig, schnell... was will man mehr!
Leider ist sehr vielen Bruch gegangen. Bei Versuch es zu reklamieren wurde man am Telefon nur vertröstet mit den Worten das man sich melden werde. Da man nur 3 Tage reklamieren kann ist es unmöglich alle verdeckten Schäden zu erkennen. Es ist nur ärgerlich wenn man teure Möbel hat.
Voir 13 avis de plus
Die Arbeiter pflegten einen sehr freundlichen und respektvollen Umgang untereinander und zum Kunde. Leider hatten sie 20min Verspätung. Der gute Mann hat sich bei der Offerte total verschätzt. Statt 3-4 Stunden brauchten wir 6 Stunden, was mein Budget etwas überstrapazierte. Aber auch wenn die Arbeiter nicht sehr schnell arbeiteten, so waren sie doch nie am trödeln, sondern immer aktiv. Meine Wünsche haben sie alle geduldig erfüllt. Vielen Dank!!
War sehr zufrieden. Es lief alles reibungslos. Ich werde die Firma weiter empfehlen.
Berechnet wurden wie vereinbart 4 Stunden, lediglich hatten die Jungs 3 Stunden.
Unser Auftrag wurde zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Hinsichtlich Arbeitsweise alles korrekt. Möbel wurden professionell geschützt und sicher transportiert. Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuverlässig.
Top Service, alle sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle und kompetente Arbeit. Absolut empfehlenswert! Pünktlich und sehr genau. So macht ein Umzug Spass :-)
Sehr freundliches umgängliches Team Sie waren sehr speditiv und sorgfältig Konnten uns über nichts beklagen und können daher diese Firma nur weiterempfehlen!
Wir sind sehr zufrieden mit dem Umzug! Vielen Dank für die speditive und doch sorgsame Arbeit! Besonders hervorzuheben ist, dass praktisch sämtliche Möbelstücke in Folie und/oder Decken eingepackt wurden. Dass gegenüber dem Offertenpreis noch die MwSt. (und Verpackungsmaterial) dazukam, war mir nicht bewusst, hätte man aber wohl durch genaueres Durchgehen der Dokumnete sehen können... Kompass - Gerne wieder!
Toller Service! Die Zusammenarbeit mit dem Zügelteam war äusserst angenehm und deren Arbeitsweise sehr sorgfältig und fachkundig. Ich bin erleichtert und dankbar, dass alles so gut funktionierte! Gerne wieder!