TB Reinigungen
Nettoyage in Wängi
4.10 étoiles sur 17 avisEst-ce votre entreprise ? Revendiquer ce profil
À propos de TB Reinigungen
Questions fréquentes
Quelles prestations de nettoyage TB Reinigungen propose-t-elle ?
TB Reinigungen se distingue par une haute qualité de nettoyage, sa fiabilité ainsi qu'un service client et un comportement orientés vers la satisfaction du client.
Dans quelle région TB Reinigungen opère-t-elle ?
TB Reinigungen est basée à Wängi et dessert les clients dans la région environnante.
Comment se déroule la demande de devis chez TB Reinigungen ?
Le client remplit une seule fois le formulaire de demande sur top-offerten, qui transmet la demande à TB Reinigungen ainsi qu'à quatre autres entreprises adaptées. Cela ne génère ni frais ni engagement.
TB Reinigungen
Offres & prestations
Ce que disent les clients
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Qualité du nettoyage
Plusieurs clients rapportent une propreté insuffisante, des prestations additionnelles convenues non fournies et la nécessité d'un nettoyage complémentaire. D'autres témoignages louent en revanche des résultats de nettoyage bons et complets.
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Fiabilité et communication
Les clients critiquent des retards, des modifications de rendez-vous de dernière minute ainsi que des accords contradictoires entre différents interlocuteurs. Certains rapportent aussi des demandes de paiement inappropriées avant la réalisation des prestations.
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Service client et comportement
Certaines évaluations reprochent le comportement du personnel, un manque de prise en compte sérieuse des réclamations et des pratiques commerciales douteuses, tandis que d'autres clients soulignent un accueil cordial et une collaboration professionnelle.
Avis - TB Reinigungen
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise TB Reinigungen.
Wir haben TB Reinigungen nur für die Reinigung der fünf Fenster (inkl. Rahmen und Sims) unserer 3.5 Zimmer Wohnung beauftragt. Bei der persönlichen Vorbesprechung versprach uns der Geschäftsführer, er würde einen ganzen Tag (8.00-17.00 Uhr) vorbeikommen, um dies auszuführen und wenn noch Zeit blieb auch noch andere Reinigungen durchführen. Dies überzeugte uns und wir wurden (im Nachhinein sicher unser Fehler) auch nicht skeptisch, als eine Vorauszahlung von 100 Fr. (von insgesamt 300 Fr.) verlangt wurde. Am Vorabend des vereinbarten Termins rief TB Reinigungen uns um 22 Uhr (!!) an und kündete an, dass er erst am Nachmittag (dafür mit einem Helfer) kommen würde. Dies verzögerte sich dann am nachfolgenden Tag nochmals! Nach der Ankunft der Reinigungskräfte gingen diese erstmal in den Dorfladen zum Einkaufen... Nach meiner Rückkehr am Abend stellte sich heraus, dass (1) die Sims vor den Fenstern nicht geputzt wurden, (2) das Badezimmer (Badewanne, Lavabo, Spiegel) verschmutzt wurde, (3) die Böden überall schmutzig waren, (4) die Küche verschmutzt wurde, (5) In der Küche gegessen und Küchenmesser und Kühlschrank benutzt wurden, (6) die Möbel nicht wie abgemacht in Ausgangsposition zurückgestellt wurden. Die Reinigungskräfte mussten aus diesem Grund erneut kommen, was sie zwar umgehend machten aber ich fühlte mich absolut nicht ernstgenommen, als ich meine Kritik anbrachte. Besonders dreist war, dass der Geschäftsführer sogar noch nach einem Trinkgeld gefragt hat nach alldem. Alles in allem eine absolut NICHT zufriedenstellende Leistung. Von einem Putzinstitut erwarte ich nicht nur eine tadellose Ausführung wie abgemacht (betreffend Leistung und Adminstration) sondern genauso, dass der Rest der Wohnung mindestens gleich sauber ist wie vorher. Ich kann das Unternehmen daher keinesfalls weiterempfehlen.