TS REINIGUNG
Nettoyage in Birmensdorf ZH
4.67 étoiles sur 86 avisEst-ce votre entreprise ? Revendiquer ce profil
À propos de TS REINIGUNG
Questions fréquentes
Quels services de nettoyage TS REINIGUNG propose-t-elle ?
TS REINIGUNG offre des services de nettoyage professionnels avec un haut niveau de propreté et de qualité, adaptés individuellement aux besoins des clients.
Quelle est la zone d'intervention de TS REINIGUNG ?
TS REINIGUNG est basée à Birmensdorf ZH et dessert les clients de la région environnante.
Comment se déroule une demande d'offre auprès de TS REINIGUNG ?
Le client remplit une fois le formulaire de demande sur top-offerten ; la demande est ensuite transmise à TS REINIGUNG et, selon le choix, à jusqu'à quatre autres entreprises. Le client reçoit les offres gratuitement et sans engagement.
TS REINIGUNG
Offres & prestations
Ce que disent les clients
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Propreté et qualité
La plupart des clients sont satisfaits de la propreté et de la qualité du nettoyage, comme en témoignent des retours positifs et une remise d'appartement sans difficultés. Cependant, certains commentaires indiquent que le nettoyage de certains détails ne répondait pas entièrement aux exigences élevées ou nécessitait des retouches.
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Ponctualité et fiabilité
L'entreprise est souvent citée comme ponctuelle et fiable dans l'exécution du nettoyage. Quelques clients ont cependant rapporté des problèmes organisationnels, tels que lors de la remise des clés ou des retards de la personne qui réceptionne, ce qui a occasionné des désagréments isolés.
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Communication et service client
La communication est majoritairement décrite comme simple et amicale, avec le respect des offres et accords. Néanmoins, des avis critiques isolés mentionnent une accessibilité insuffisante, un manque d'excuses en cas de problème ou une absence d'indemnisation, soulignant un besoin d'amélioration du service client.
Avis - TS REINIGUNG
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise TS REINIGUNG.
Organisatorisch war diese Firma leider eine Katastrophe. Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass der Wohnungsschlüssel am Samstag um 7.00 Uhr Morgens im Briefkasten deponiert werden muss, was ich auch entsprechend erledigt habe. An besagtem Samstag habe ich dann um 10.30 Uhr einen Anruf erhalten, dass der Schlüssel nicht im Briefkasten sei und der Briefkasten anderst angeschrieben sei als gesagt. Alles Quatsch! Man müsste eben im richtigen Briefkasten, beim richtigen Haus schauen! Nun gut, der Schlüssel wurde dann gefunden und die Reinigung vorgenommen. Als ich am Montag zur Kontrolle und zur Wohnungsabgabe vorbei ging, war der Schlüssel nicht in meinem Briefkasten. Habe angerufen und nachgefragt und es kam wieder irgendeine Story, vonwegen der Briefkasten war anderst angeschrieben, die Schilder wurden gewechselt etc.. Stimmte alles nicht!! Die Wohnung wurde bis dato nicht weitervermietet, die Schilder waren immer noch dieselben und auch genau so, wie ich es gesagt hatte. Letztendlich wurde der Wohnungsschlüssel von der Reinigung in einem komplett falschen Briefkasten, mit einem komplett anderen Namen, IN EINEM KOMPLETT FALSCHEN HAUS deponiert. Ich musste also, zusammen mit der Verwaltung, dem Schlüssel hinterherjagen. Von der Reinigungsfirma kam keine Entschuldigung für die Umstände, keinen Preiserlass, gar nix! Ich war masslos enttäuscht. Wenigstens wurde der vorgegebene Preis eingehalten und die Reinigung war ganz ok.
Reinigung war hochprofessionell - team sehr zuverlässig, Zeit eingehalten. Leider während der Reinigung wurde ein Teil im Bad zerstört, worauf sich die Reinigungsfirma verpflichtet habe den Schadenersatz zu bezahlen - sobald meine Einzahlung für die Reinigung eingetroffen war, hat die Firma den Kontakt unterbrochen und weder den Schaden bezahlt noch auf meine mehrere Emails und Telefonanrufe geantwortet. Sehr umprofessionell und unkorrekt. Kann die Firma dementsprechend nicht empfehlen.