National Umzüge GmbH

werde ich weiter empfehlen. ich bin zufrieden

Hervorragend organisiert, speditiv, freundlich und kompetent. Wir zügeln gerne wieder mit national Umzüge. Es hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank

top und würde ich sofort wieder engagieren! Effizient, gründlich, schnell, freundlich - auch im Vorfeld in der Kommunikation, einfach alles perfekt! Vielen Dank liebes Team!

Zuverlässig, speditiv, pünktlich, freundlich und günstig, kurz alles tiptop. Kann ich nur empfehlen.

Nach meiner gemachten Erfahrung kann ich National Umzüge leider nicht weiterempfehlen: - Offerte war halb so teuer berechnet, ich musste schlussendlich das doppelte zahlen (Der Experte war zuvor vor Ort und konnte sich von meinen Möbeln ein Bild machen). - Trotz einem Mitarbeiter mehr (kostenlos) dauerte der Umzug 2-3h länger (Wohnungsdistanz ca. 50m), bestätigt für mich also die falsch berechnete Offerte. - Sachbeschädigung ohne mich zu informieren oder mir zu zeigen. Kleiderschrank wurde ersichtlich beschädigt (wurde von Mitarbeitern unschön "geflickt"), Sofa wurde beschädigt, Ecke an der Wand (neue Wohnung) wurde beschädigt (Farbe ist abgesplittert). - Sehr langsames Reklamationshandling, dafür, dass ich unzufrieden war. Bearbeitung war überhaupt nicht professionell: E-Mail Antworten nach 3-5 Tagen, keine Updates trotz Reklamation. Rückerstattete Betrag war nicht wie abgemacht - ich erhielt da nie eine Erklärung dazu, wieso der Betrag abwich. + freundliches und höfliches Personal (Administration und Umzugsmitarbeiter) + Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort am Umzugstag

Das einzige was nicht so schön war, war dass sich der Teamleiter über das Stückgutvolumen beschwert hat. Ich finde das sollte nicht vorkommen und falls es doch einen Disskussionsbedarf geben sollte, sollte dies über jene Personen laufen welche offeriert haben oder mit dem Cheff direkt. Ansonsten 1A grosses kompliment

Symphatisches, sehr anständiges und freundliches Zügelteam. Super effizient und dennoch sehr vorsichtig. Alles bestens. Kann ich gerne weiter empfehlen. Einziger Vermuthstropfen, bei der Offertstellung ging vergessen, das ein Teil schwerer ist und dafür Aufpreis bezahlt werden musste.

Schäden am Schrank hätten vermieden werden können; Matratzen sollten nicht als Türstopper benutzt werden, zumal noch ohne Hülle und in der Tiefgarage/Keller.

Liebes National Umzüge Team Es hat alles prima geklappt. Ein motiviertes, freundliches Team hat unseren Umzug vereinfacht. Wir können diese Firma weiterempfehlen. Brigitte und Oski

Ich bin sehr zufrieden Besten Danke

Hat super geklappt, gerne wieder !!

Grundsätzlich war der Umzug ok. Leider hat es mehrere Transportschäden gegeben. Das Verhalten bei der Behebung dieser Schäden war nicht zufriedenstellend, nicht kooperativ. Fühlte mich als Kunde nicht ernst genommen. Auch das Telefongespräch mit dem Geschäftsführer war alles andere als kundenorientiert. Wir würden uns nicht mehr für National Umzüge entscheiden.

Die Mitarbeiter, welche den Umzug durchführten, erschienen pünktlich, waren freundlich, arbeiteten sehr speditiv, sogar in den Mittag hinein. Sie stoppten nicht um 12:00, sondern arbeiteten noch eine halbe Stunde weiter. Danach war der Umzug fertig. Die Rechnung wurde sofort erstellt, war transparent und gemäss Offerte korrekt. Nur einen Nachteil; der Mitarbeiter, der für die Offerterstellung die Besichtigung durchführte, teilte mit, dass auch die Entsorgung von einem kleinen Sofa kein Problem sei, Diese wurde auch offeriert. Beim Umzug teilten die Mitarbeitenden aber mit, dass für das Material kein Platz mehr sei. Am Ende habe ich mich aufgrund der Diskussion entschieden, dieses Material dann selbst zu entsorgen. P.S. ich gab noch 240 CHF Trinkgeld. Ich hoffe, dieses wurde unter den drei Mitarbeitenden fair verteilt.

Unternehmen ist bemüht zufriedene Kunden zu haben. Reklamationen werden kompetent angesprochen und man versucht den Kunden zufrieden zu stellen.

Team hat sehr gut zusammen gearbeitet. Jedoch mit dem Zeitmanagement eher Mühe.

Von a bis z nur profis… offerten stellung sowie nachfragen sehr speditiv plus zusätzlich option mit unzugskisten Umzugstag sehr schnelles eingespieltes team was den umzug super schnell und ohne probleme/ schäden erledigte Egal mit wem ich kontakt hatte alle waren super freundlich. Via mail, telefonisch oder persönlich! Alles top und effektiv nur zu empfehlen!!

Super Team, sehr effiziente Arbeitsweise! Sehr gerne wieder!

Die Firma meldete sich eine Stunde zu früh, dass sie innert kürzester Zeit bei meinem Geschäft seien, sodass ich mich schlussendlich noch beeilen musste "rechtzeitig" vor Ort zu sein. Der Umzug wurde von mir extra am Vortrag so vorbereitet, dass das Einladen in den Transporter innert kürzester Zeit erfolgen konnte. Das Umzugsteam hatte es aber an dem Tag so gar nicht eilig, sodass sie für das Beladen des Fahrzeugs ca. 3 Stunden brauchten. Die versprochene Demontage musste ich in dieser Zeit selbst in die Hand nehmen um weitere Kosten zu vermeiden. Kurz vor der Abfahrt wurde mir dann noch vom Teamleader mitgeteilt, dass sie für meine Spiegel nicht haften würden, was dann vom Büro bestätigt wurden (sie haften anscheinend nur für original verpackte Güter) und dann schlussendlich vom Projektleiter dementiert, nur für schon defekte Spiegel übernehmen sie die Haftung nicht. Beim Ausladen mussten wir dem Team etwas unter die Arme greifen, damit dies möglichst schnell erfolgte. Die zuvor vom Büro versprochene Zahlung per Rechnung war scheints nicht im Sinne des Projektleiters. Dieser forderte mich nach diesem Debakel in sehr harschem, unfreundlichem und lautem Ton auf ich müsse sofort zum Umzugsort zurück um die Arbeiter unverzüglich bar zu bezahlen. Am Ende des Tages wurde sogar noch eines der wichtigsten Objekte vergessen (alles Debriefing per Mail hat hier nichts geholfen), welches die Firma dann am nächsten Tag nochmals transportieren musste. Alles in allem war es mir der Preis für den ganzen Aufwand und den Stress nicht wert. Mit dieser Firma nie wieder und ich rate auch generell ab mit National Umzüge GmbH zu arbeiten.

Umzug Tipp Topp. Die obige Bewertung ist auch nur für den Umzug. Auch der unten aufgeführte Preis gilt nur für den Umzug. Die National hat auch die Wohnungsreinigung durchgeführt. Hier gab es dann doch einige Punkte zu bemängeln (Badezimmer, Tumbler, Küche, etc.). Meine Empfehlung: Nach der Wohnungsreinigung durch einen Teamleiter eine Qualitätskontrolle durchführen.

Top Arbeit, waren sehr zufrieden. Mitarbeiter sehr höfflich, geduldig und respektvoll. Ein grossess Lob an alle.

Der Auftrag war leider nicht gemäss Offerte. Die Dauer gemäss Offerte war 4.0 - 6.0h (d.h. meiner Ansicht nach max 6.0h), hat aber 6.5h gedauert und dann noch mit einem zusätzlichen MA (Total 4 P.) und nicht wie auf der Offerte angegeben mit 3 P. Schade, denn ich musste nach der Arbeit extra noch Geld abheben gehen…

Würde jederzeit die Firma National wieder wählen!

Gut organisierter Umzug. Sehr sauber, anständig und ruhig ausgeführter Auftrag. Vielen Dank.

Leider konnten nicht alles mitgenommen werden und der Herr welche die Offerten erstellt hat, hat sich hier wirklich stark verschätzt obwohl er vor Ort war und sich alles angesehen hat. Wir hatten 30 Kartons angegeben und hatten am Ende nur 24, plus sämtlichen Rest. Dies hat mich sehr verärgert, da wir den Rest selbst umziehen mussten. Bezahlt haben wir dennoch den maximalen Preis ( da auf stunden Basis). Der Kontakt verlief insgesamt reibungslos und sehr schnell. Die Packer waren sehr freundlich und sehr fleißig. Bis auf die Tatsache dass die Menge falsch eingeschätzt wurden waren wir sehr zufrieden.

Es war ein aufwendiger Umzug. Meine Antiquitäten wurden für einen fairen Preis mit Fachkenntnis achtsam gezügelt. Die vielen neuen, komplizierten Schränke top ab- und aufgebaut. Sehr freundlich, gute Kommunikation. Sehr empfehlenswert!

Alles wie geplant, Zeit gut eingeschätzt. Mitarbeiter wurden schnell müde und klagten über Schwere des Möbel. Man hat mich nicht bei der Offerte-Erstellung über Nebenkosten für jeden Mitarbeiter einzeln informiert. Mitarbeiter waren jedoch stets nett und vorsichtig und haben sehr diszipliniert die Pausenzeit eingehalten. Danke und meine Weiterempfehlung.

War alles pickobello. Kamen pünktlich, waren sehr freundlich, sauberer und routinierter Ablauf. Möbel wiesen keinerlei Schäden auf. Kann ich nur weiter empfehlen!

Möbel soll nicht schieben, sondern hochheben, das Parkett hat einige unschöne Kratz Spuren abbekommen. Kleine Dinge wie Tablat Halter usw gingen verloren.

hat alles perfekt funktioniert. Waren pünktlich, schnell, sorgfältig, sehr hilfsbereit und freundlich. habe nichts zu bemängeln. besten dank an die Leute.

Guten Tag. Es lief alles einigermasse ok, ich fand die Mitarbeiter am Anfang sehr höfflich, jedoch am Schluss nicht mehr ganz: sie hatten einen anderen Umzug zu tun und hatten Eile. Daher haben sie noch einige (unwesentliche) Sachen nicht fertig gemacht, wie z.B.: - ein Schaukel nicht zusammenmontiert - ein Spiegel nicht ausgepackt (wir haben die alte schmuzige Umzugsdecke immer noch bei uns) Noch dazu, wegen dem Schnee und wahrscheinlich ungenügendem Schutz, waren einige Möbel etwas feucht/nass. Nichts war kaputt, aber natürlich mussten die Sachen getrocknet werden und dafür haben sie von uns Toilettenpapier genommen. Ich habe ihnen als Feedback gesagt, sie sollten einige Tücher für diesen Zweck dabei haben. Darauf war der Mitarbeiter etwas sauer, "es sei nicht seine Arbeit die Möbel zu trocknen, es sei nicht seine Schuld wenn es schneit". Ich fand diese Kommentare unnötig, vorallem weil ich immer sehr höfflich gesprochen habe. Aber das einzige was mir wirklich nicht gepasst hat war mit der Komode. Ich hatte ihnen am Anfang gesagt, sie sollten die Schubladen aus der Kommode nehmen (was ganz einfach getan werden kann) und es separat transportieren. Aber nein, sie wollten die Kommode in einem ganzen Stück mit Kunststofffolie wickeln und transportieren. Am Schluss haben sie mich dafür 150CHF extra verrechnet, weil es ein "schweres Stück" war. Ich bin damit gar nicht einverstanden, habe trotzdem bezahlt.

TOP Arbeit ist weiterzuempfehlen

Alles Top würde jederzeit wieder diese Firma wählen.

Musti und sein Team waren super vorsichtig, speditiv, freundlich und sympathisch. Würde wieder Sie wählen. Salman hat beim Erstkontakt am besten reagiert, war flexible ist am gleichen Tag vorbeigekommen hat am besten reagiert me kommuniziert.

National Umzuege sehr zu empfehlen Faire Preises und sehr spetitief. Sehr nettes Tieam. Danke

Die Mitarbeiter arbeiten sehr effizient. Leider hören sie einem nicht zu wenn man ihnen was sagen möchte. Ist aber ein Sprachproblem sprechen wenig bis kein deutsch. Preis wurde schlussentlich höher als abgemacht / Taktik nehme ich an um mehr zu verdienen, nur weil sie sachen im LW geladen haben wo nicht sein mussten. Verschiedene Sachen haben extreme Schäden, Velo, Möbel total verzogen. Matratze vom tragen weisst im Schaumstoff ein Loch. Hatten uns für diese Firma anstatt für eine andere entschieden wegen dem Zügeltermin. bereien es extrem.

Da der Umzugsbeginn am 27.08.2021 auf 08:00 Uhr festgelegt war, aber die Mitarbeiter erst um 13:00 Uhr zum Umzug bei der Klientin Frau Bamba erschienen und dann noch eine halbe Stunde eine Pause gemacht haben, muss trotzdem der Umzug als zügig und sehr korrekt eingeschätzt werden. Die Anfrage, Offerte, Besichtigung der Wohnung der Klientin, Kostengutsprache-Bestätigung bis hin zur Terminkoordination kann als kundenfreundlich, zuvorkommend und gut kommunikativ bewertet werden. Tel. und E-Mail Kontakte waren ausgesprochen gut. Negativ war die Umsetzung einer Kontaktmöglichkeit zu einem Verantwortlichen des Umzugsteam vor Ort. Dies konnte ich als Auftraggeber (Stadtverwaltung, Koordinator) nur über die Klientin selbst gestalten, was zu Schwierigkeiten bei der Sprache und Verstehen führte. Besser wäre bei einer solchen Auftragsvergabe ein Vorortkontakt zum Zügelteam.

Bei unserem Umzug hat mit der Firma National Umzüge alles gut geklappt und war problemlos. Heikle Möbelstücke wurden mit einer Folie verpackt. Die Mitarbeiter arbeiten im Team zuverlässig und rasch. Vielen Dank, Anton Moosbrugger

Alles gut gelaufen. Nette Mitarbeiter.

Besten Dank nochmals für die guten Zügelmänner. Alles bestens gelaufen. Freundliche Grüsse Helen & Samuel

es ist alles optimal gelaufen.der fa.national bin ich dankbar.hr.musti hatte alles bestens im griff.werde euch weitet empfehlen.mit freundlichen grüsse e.frei-kaiser

+ Sehr nettes und freundliches Umzugspersonal + Speditives und rasches Arbeiten Trotz Besichtigung vor Ort: - Rechnung fiel um 50 % höher als Angebot aus (Aufwand wurde schlicht unterschätzt) - Lift konnte für Umzug nicht benutzt werden und wurde trotzdem verrechnet

Das Personal war sehr freundlich und umsichtig und hilfsbereit. Alles wurde sehr gut eingepackt. Es hat alles schnell und professionell geklappt.

Motivierte Zügelmannen, sehr freundlich und kompetent. Sehr effektiv gearbeitet. Empfehle gerne weiter.

Sehr engagierter Einsatz der Monteure und Teamleiter. Mein Umzug war mit vielen Schachlteln & Möbel inklusive Wandmontage verbunden. Es konnte nicht alles am selben Tag erledigt werden (Umzug schon jedoch die komplizierte Wandmontage nicht) was zu einem reibungslosen Neutermin führte und das ohne Preisaufschlag. Ich kann die Firma sehr empfehlen. Mit dem Geschäftsführer lässt es sich gut sprechen und ist ein Mann der Worte und Taten was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Also allemal eine 5Sterne Bewertung.

Super team - kann ich weiterempfehlen.

Alles perfekt!

Am 7.Juni 2021 fand unser Umzug mit der Firma National Umzüge von Zürich nach Stäfa statt. Der ganze Umzug ist äusserst speditiv und sorgfältig abgelaufen. Das Umzugsteam war sehr freundlich, hilfbereit und zuvorkommend. Der Preis wurde eingehalten. Es gab keine versteckten Klauseln im vertrag. Alles war einfach super! Wir können das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank! E. und W. Bachofner

Der Umzug war extrem professionell: perfekt organisiert, schnelles Ein- und Ausräumen, extrem vorsichtig beim Ein- und Ausräumen, immer geschaut, dass keine Schäden an den Möbeln als auch in der Wohnung entstand. Deshalb gebe ich gerne 5 von 5 Punkten.

Generell alles tiptop abgelaufen. Die Mitarbeiter kamen aber 1.5 h zu früh, sodass wir noch nicht bereit waren.

Nun es war abgemacht Verrechnung nach Aufwand zu Fr. 170.--. Nach zwei Stunden war die Arbeit erledigt. Trotzdem wurden drei Stunden verrechnet und dann neben der Entsorgungsgebühr von Fr. 150.-- für 3m3 nochmals Fr. 160.-- pauschal für die Entsorgung. Zusätzlich Fr. 60.-- Spesen. Korrekt wäre gewesen zwei Stunden zu verrechnen, nicht drei.

Die Zügelfirma hat eingehalten was sie versprochen hat. Es lief alles sehr professionell ab. Die Möbel wurden alle ab- und wieder gut montiert. Für den Transport wurde ALLES gut mit Schutzfolie eingepackt. Sie haben auch alles sauber hintelassen. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Zügelfirma nur weiterempfehlen.

Die Angaben zum Transport am Ankunftsort wurden nicht an das Team weitergegeben, noch war das Team ideal dafür ausgerüstet.

Mitarbeiter arbeiten unter Zeitdruck

Gutes und sehr freundliches Team. Trotz detailierter Auftragsbeschreibung hatte das Team keine ahnung was Sie erwartet. Kostenvoranschlag wurde keine 14h vorhär um 230.- von 750 auf 980.- erhöht, für eine vergessen rückfahrterhöt so das man keine andere wahl hatte als zu zusagen... und troztdem erhöte sich das ganze dan noch auf 1`130.- was schon ziemlich frech ist für 1 Aquarium mit den massen 1.6x0.6x0.6m +untermöbel.

Pünktlich, zuverlässig, sehr angenehmes und hilfsbereites Personal. Von der Offerte bis zur Ausführung, alles Top. Wir haben den Umzug und die Reinigung gebucht. Beides tadellos. So stelle ich mir eine gute Dienstleistung vor. Danke!

Sehr gut gemacht; allerdings waren zwei Fahrten nötig, wie ich vermutet hatte; die Einschätzung war nicht ganz richtig, obwohl ich eine Detailaufstellung aller Artikel gemacht hatte.

Erster Eindruck war gut aber dann wurde leider weder die Offerte noch die Besprochenen Abläufe eingehalten.

Die Drei Leute haben sehr speditiv und sorgfälltig gearbeitet

Gute Mannschaft. Umzug mit Ruhe und Übersicht zuverlässig erledigt. Danke!