Helvetiaumzug
Déménagement in Biel
3.81 étoiles sur 190 avisEst-ce votre entreprise ? Revendiquer ce profil
Cette entreprise n’est officiellement plus active
Helvetiaumzug était active chez nous, mais elle n’est plus active selon le registre du commerce (statut : Im Handelsregister gelöscht). Les avis existants sont conservés à titre d’information.
À propos de Helvetiaumzug
Données de l'entreprise
- Raison sociale officielle
- Helvetia Umzüge GmbH
- Forme juridique
- GmbH
- Registre du commerce
- Gelöscht · Extrait
- Siège
- Biel/Bienne, BE
- Capital social
- CHF 20'000
- Registre IDE
- Voir l'inscription
- But
- Zweck der Gesellschaft ist die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Warentransport, Umzug, Reinigung, Malerei und Entsorgung in der Schweiz. Die Gesellschaft kann im In- und Ausland Zweigniederlassungen errichten, sich an anderen Unternehmen im In- und Ausland beteiligen, gleichartige oder verwandte Unternehmen erwerben oder sich mit solchen zusammenschliessen, Grundstücke erwerben, verwalten und veräussern sowie alle Geschäfte eingehen und Verträge abschliessen, die geeignet sind, den Zweck der Gesellschaft zu fördern, oder die direkt oder indirekt damit im Zusammenhang stehen.
Questions fréquentes
Quels services Helvetiaumzug propose-t-elle ?
Helvetiaumzug propose des déménagements, transports de marchandises, nettoyages, travaux de peinture et éliminations en Suisse.
Dans quelle région Helvetiaumzug exerce-t-elle ?
L'entreprise basée à Bienne fournit ses services dans toute la Suisse.
Comment se déroule la demande et la création d'offres ?
Le client remplit une fois le formulaire de demande sur top-offerten. Top-offerten transmet la demande à Helvetiaumzug et, selon le choix, à jusqu'à quatre autres entreprises. Les offres sont fournies gratuitement et sans engagement.
Pour quoi Helvetiaumzug est-elle particulièrement appréciée par ses clients ?
Helvetiaumzug est reconnue pour la qualité élevée du travail, une bonne gestion des dommages, l'organisation, la fiabilité ainsi que pour la communication et la gestion administrative.
Helvetiaumzug
Offres & prestations
Ce que disent les clients
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Qualité du travail et gestion des dommages
De nombreux clients apprécient la courtoisie et le sérieux des déménageurs ainsi que la rapidité d'exécution. Cependant, il est parfois reproché un manque de soin avec certains objets, causant des dommages, notamment sur le verre. La gestion des dommages et la communication à ce sujet ont également fait l'objet de critiques ponctuelles.
-
Organisation et fiabilité
Les avis sur la ponctualité varient : certains saluent un travail effectué à l'heure et efficacement. En revanche, plusieurs plaintes concernent des arrivées tardives, une planification insuffisante des volumes de véhicules et de l'effectif, ainsi qu'un manque d'information et de coordination par l'administration, entraînant retards et travail supplémentaire pour certains clients.
-
Communication avec la clientèle et administration
La communication avec l'entreprise et son administration est jugée difficile et perfectible par plusieurs clients. Des problèmes d'accessibilité, des accords flous concernant les offres et assurances, ainsi que des retours tardifs ou absents provoquent insécurité et insatisfaction. Malgré des expériences positives avec le personnel sur place, certains déplorent la gestion des réclamations et un manque d'accueil administratif.
Avis - Helvetiaumzug
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise Helvetiaumzug.
Das Kostendach wurde überschritten. Die Offerte war anscheinend zu tief kalkuliert
Leider diverse Glasschäden (Geschirr). Generell wurde nicht gerade zimperlich mit den Sachen umgegangen. Auch die Möbel haben das ein oder andere "Näggi" abbekommen. Nichts was gravierend wäre, sollte aber trotzdem nicht passieren. Viel selber mitgeholfen beim Tragen. Möbelpacker haben nach ca. 1 1/2 Stunden ziemlich müde und unkontrolliert gewirkt.
Motivation der Zügelmänner war ungleichmässig (von bestens bis larifari)
Offerte war das günstigste von drei. Kommunikation mit firma war sehr erschwert. Ich musste vielmals anrufen um Boxe zu erhalten - und war nicht am erste vereinbarten Termin geliefert (viel stress und unsicherheit). Preisdach war 9 stunden mit 3 Männer. Männer war punktlich angekommen aber Umzug dauerte 12.5 Stunden erste Tag und 5.5 Stunden zweite Tag (montage). Rechnung war für 9 Stunden ohne Diskussion trotz ein erschwerte zufart am Haus. Zügelmänner hatte sofort am anfang die administration angerufen und mitgeteilt dass drei männer wäre ungenügend - administration hat keine ekstra team geschickt. Zügelmänner war trotzdem höflich und effektiv den ganze zwei tage. Nur ein kleine schade gemacht (lampe gebrocken).
Angekündigt und vereinbart waren 4 Mann. Erschienen sind, zwei, welche von der Demontage und Montage des Mobiliar sehr überfordert waren und viel Hilfestellung benötigten. Von ihrem Chef waren sie nicht informiert worden, dass ein Klavier zu transportieren war. 5 Stunden später erschienen weitere 2 Mitarbeiter. Unter abenteuerlichen Umständen erfolgte der Klaviertransport, das sehr teure Klavier erlitt dabei leider kleine Holz- und Lackschäden. Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich. Dennoch ist diese Firma aufgrund der absoluten Fehlplanung nicht weiterzuempfehlen. Dauer des Umzugs: 8 Stunden.