Ants Transport und Autohandel AG
Déménagement in Biel/Bienne
4.33 étoiles sur 201 avisÀ propos de Ants Transport und Autohandel AG
Données de l'entreprise
- Raison sociale officielle
- Ants Transport und Autohandel AG
- Forme juridique
- AG
- Registre du commerce
- Aktiv · Extrait
- Siège
- Biel/Bienne, BE
- Capital social
- CHF 100'000
- Registre IDE
- Voir l'inscription
- But
- Die Gesellschaft bezweckt den Import und Export von Automobilen, den Handel, Kauf und Verkauf von Fahrzeugen und Fahrzeugteilen aller Art sowie die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Umzüge, Entsorgung und Reinigung jeglicher Art, den Transport von Gütern sowie die Erbringung sämtlicher damit zusammenhängender Transportdienstleistungen. Zudem bezweckt die Gesellschaft die Renovationen von Liegenschaften. Die Gesellschaft kann im In- und Ausland Zweigniederlassungen errichten, sich an anderen Unternehmen im In- und Ausland beteiligen, gleichartige oder verwandte Unternehmen erwerben oder sich mit solchen zusammenschliessen, Grundstücke im In- und Ausland erwerben, verwalten und veräussern sowie alle Geschäfte eingehen und Verträge abschliessen, die geeignet sind, den Zweck der Gesellschaft zu fördern, oder die direkt oder indirekt damit im Zusammenhang stehen.
Questions fréquentes
Quels services propose Ants Transport und Autohandel AG ?
Ants Transport und Autohandel AG propose le commerce de véhicules, des services de transport, des déménagements, l’élimination, le nettoyage et la rénovation de biens immobiliers.
Dans quelle région Ants Transport und Autohandel AG est-elle principalement active ?
L'entreprise est basée à Bienne/Biel et offre ses services localement et au-delà.
Comment se déroule la demande d'offres chez Ants Transport und Autohandel AG ?
Via le portail, les clients peuvent demander gratuitement et sans engagement plusieurs offres à comparer.
Comment est évalué le service client chez Ants Transport und Autohandel AG ?
Les clients saluent la gentillesse et le soin du personnel ainsi que le rapport qualité-prix et le respect des contrats.
Ants Transport und Autohandel AG
Ce que disent les clients
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Amabilité et engagement du personnel
Le personnel est majoritairement décrit comme amical, compétent et engagé. Les clients apprécient le soin et l'attitude personnelle des déménageurs, qui travaillent rapidement et avec courtoisie.
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Communication et organisation
La communication avec l'entreprise est plusieurs fois critiquée. Des plaintes mentionnent des accords peu clairs, un manque de réaction aux réclamations et des problèmes dans la mise à disposition de matériaux comme les cartons de déménagement. Cela génère du stress et des efforts supplémentaires pour les clients.
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Soin et qualité d'exécution
L'exécution des déménagements reçoit des avis partagés : certains clients louent le traitement soigneux des meubles, tandis que d'autres rapportent des dommages et un équipement insuffisant. La pression temporelle et le manque de personnel affectent parfois la qualité du soin apporté.
Avis - Ants Transport und Autohandel AG
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise Ants Transport und Autohandel AG.
Sobald wir den Auftrag vergeben hatten, wurde die Kommunikation mit der Firma schwierig. Obwohl Kartons im Angebot enthalten waren, mussten wir mehrmals nachfragen, bis wir diese schließlich erst drei Tage vor dem Umzug erhalten haben. Ursprünglich wollten sie die Kartons sogar erst am Abend vor dem Umzug liefern. Für den Umzug wurden lediglich drei Personen geschickt, die nicht einmal richtig ausgerüstet waren. Obwohl der Umzug auf insgesamt 8 Stunden geplant war, dauerte er 13 Stunden – und das nur mit zusätzlicher Hilfe von uns. Da die Arbeiter bis spät in die Nacht arbeiten mussten und völlig erschöpft waren, wurden sowohl Möbel als auch das Parkett der neuen Wohnung beschädigt. Nachdem wir die Firma darüber informiert und eine Kostenübernahme angefordert hatten, erhielten wir keinerlei Reaktion. Auch die Umzugskartons, die laut Angebot hätten abgeholt werden müssen, wurden nicht abgeholt. Eine absolut unprofessionelle Firma, die offenbar durch Ausbeutung ihrer Mitarbeiter arbeitet. Nicht zu empfehlen.
Es war super stressig. Der Preis war wirklich gut, aber das war wohl der Preis den ich für den Stress bezahlen musste. Mir wurde 60 bis 80 Kartons und Klebeband und Luftpolster versprochen. Dann sagt die Zentrale, dass die Kartons nicht gratis seien. Ich wollte dann das also unter 6 Augen klären, aber der Mitarbeiter wäre angeblich noch neu in der Firma, und sogar schon nicht mehr bei Ihnen. Also war es Schuld des Mitarbeiters, und deswegen wurde ein Kompromiss gemacht, dass ich wenigstens die Zügelkisten bekomme. Eigentlich sollte ich die 60 Boxen sowieso bekommen, denn der Besichtiger ist ja Mitarbeiter der Firma, und seine Stimme repräsentiert ja die Firma. Es ist ja auch die Verantwortung der Firma, die Mitarbeiter richtig zu schulen. Ich verstehe nicht warum ich die Schuld des Fehlers der Firma tragen muss. Aber ich wollte keinen Streit, und so erfolgte ein Kompromiss. Im Vertrag stand auch 10 Kleiderboxen gratis. Aber 1Stunde vor dem Umzug habe ich erfahren, dass nur 5 geschickt werden, weil das angeblich reichen sollte. Also wurde der Vertrag einfach einseitig gebrochen, ohne das mit mir zu besprechen. Das soll wieder ein Fehler von einem neuen Mitarbeiter gewesen sein, da die Zuständige im Urlaub war. Also wieder ein Fehler, von "einem neuen Mitarbeiter". Dann noch schlimmer: Die Kleiderkisten sind nicht gekommen. Die Transporthelfer haben gesagt, dass sie nichts davon gehört haben. Also war es wieder ein Fehler von der Zentrale. Wir mussten also unsere prächtige Traditionellen Kleider falten, in normalen Zügelboxen hineinstopfen, und dann später teures Geld ausgeben für die Textilreinigung.(Die sind aus Seide und nicht für Waschmaschinen) Natürlich, wieder keine Entschuldigung, einfach bloss eine Rechnung. Ich habe nach Erklärungen gefragt, aber nur Fragen die mit "Urlaub" zu tun hatten wurde beantwortet, und die restlichen Fragen einfach ignoriert, obwohl ich die gleichen Fragen 2 mal gestellt habe. Nur die einfach zu beantwortenden Fragen beantwortet, und die schwierigen Fragen ignoriert. Vielleicht hätte ich die Fragen nummerieren sollen, und für jede Frage eine Antwort fordern sollen. Ich werde zwar die Rechnung bezahlen, aber hätte ich gewusst, das man so viel kommunizieren muss, und das alle Versprechen gebrochen werden dürfen mit einem einfachen "wegen Urlaub" oder "wegen neue Mitarbeiter", dann hätte ich einfach eine andere Firma gewählt. Naja, später wird man immer weise. Fazit, Preis ist gut! Aber dafür müssen Sie mit Kommunikationsaufwand, Zeit, EINSEITIG gebrochene Versprechen und nicht-eingehaltene Verträge (natürlich ohne Ergültigung), ungemütliche Überraschungen rechnen. Die Transporthelfer waren freundlich und schnell. Kommunikation und Service von HQ ist nicht empfehlenswert.
Grosses Engagement bei Offertgespräch. Dann aber zuwenig sorgfältig in der Ausführung. Abwaschmaschine nicht gereinigt, in diversen Ecken an der Decke noch Spinnweben. Rest in Ordnung. Keine rechtsgültige Quittung für Barzahlung, musste selbst einen Vermerk auf Abnahmeprotokoll machen und Unterschrift verlangen. Abnahmeprotokoll auf neutralem Formular ohne Adresse des Instituts, musste ich selbst nachtragen. Schlechte Kommunikation nach Reklamation und rechtsgültige Quitttung erst nach 2maligem Nachfragen erhalten. Professionelle Verwaltung hätte diese Wohnung nicht abgenomnen, hatte zum Glück einen privaten Vermieter.
Pünktlich, sorgfältig, verlässlich und unkompliziert, schnell und genau - war sehr zufrieden und kann die Firma absolut empfehlen! Umzugsgüter mussten an drei verschiedene Orte gebracht werden und auch das hat reibungslos funktioniert!
Herzlichen Dank für die tolle Arbeit und flexibelität
Voir 90 avis de plus
Mit Ausnahme von drei kleinen Beschädigungen waren wir mit dem Umzug und der Endreinigung zufrieden
Besichtigungstermin vor Ort war sehr angenehm und informativ. Hatte direkt Vertrauen. Auch das Umzugstim war extrem freundlich und sympathisch. Meine Möbel wurden mit grosser Sorgfalt behandelt. Es wurde Millimeter-Arbeit geleistet und ich bin sehr glücklich über den Seervice und die Freundlichkeit der Mitarbeiter! Hat alles wunderbar geklappt. Jederzeit wieder und vielen Dank!
Das Zügelteam war sehr freundlich und zuvorkommend. Geschätzt habe ich, dass diese sehr sorgfältig mit den Möbeln umgegangen sind und sehr speditiv und schnell gearbeitet haben.
Fast and professional. No damage. Friendly and competent administration. Very good experience.
Beim Nachputzen wurden die Termine nicht eingehalten. Ebenfalls bei der Besichtigung zur Kontrolle wegen beschädigten Möbel idt niemand aufgekreuzt. Der effektive Umzug war top, super Jungs alles tiptop aber das ganze Nachspiel war Zeit und Nervenaufwändig
Die beiden Umzugsmänner waren freundlich beschwerten sichaber die ganze Zeit wie viel Sachen ich hätte und soviel kleine Sachen. Das seinen mehr als 50 Kisten andere Umzugsunternehmen würden sie stehen lassen, aber gegen ein Trinkgeld würden sie es machen. Aufbau der Schränke wurde mit bestellt. Die Männer sagten Schränke die sie nicht abgebaut hätten würden sie nicht aufbauen. Unangenehm fand ich auch das die sich in ihrer Sprache unterhalten haben, so wusste man nicht worüber sie sprachen.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und speditiv. Einzig die Verständigung war teilweise anspruchsvoll, da die Arbeiter der deutschen Sprache nicht vollständig mächtig waren.
Die Firma Ants-Transport AG ist absolut empfehlenswert! Sie haben ihre Arbeit wirklich hervorragend gemacht, angefangen beim ersten Kontakt für die Offerte bis zum Abschluss des Umzugs verlief alles absolut reibungslos. Selbst Sonderwünsche, die von mir kamen, wurden ohne Probleme umgesetzt. Ich kann dieses Unternehmen wirklich von Herzen empfehlen und würde sie sofort wieder engagieren. Ganz herzlichen Dank an das gesamte Team von Ants-Transport AG!
Kein Kommentar
Die drei Männer waren sehr freundlich, vorsichtig mit den Möbeln, haben alle Möbel eingepackt.
Hohe Leistung der Mitarbeiter und speditive Organisationsfähigkeit. Wir waren sehr zu zufrieden. Preisleistungsverhältnis ist top!
Mir wurde ein Möbellift, vier Helfer und ein großer Lastwagen offeriert . Es kamen drei Helfer mit einem kleinen Kombi ohne den vereinbarten und offerieren Möbellift. Ware wurde einfach fallen gelassen, Sprachschwierigkeiten und falsche Versprechen. Nicht zufrieden und nie mehr diese Frima.
Freundliche Mitarbeiter, sie sind sehr sorgfältig mit dem Möbeln umgegangen.
Meine Möbel (alle Weiss) wurde nicht wie abgesprochen in Stretchfolie und Decken eingewickelt. Daher sind die Möbel sehr schmutzig geworden und zudem sind sie auch kaputt gegangen. Lack abgesplittert, tiefere Kratzer im Holz, die Stoffbespannung unter meinen Stühlen ist eingerissen, die Matratzen waren gruslig schmutzig, da sie ohne schütz auf der Ladefläche waren und über die Ladefläche gezogen wurden. Ich bekam für all das nur ein Achselzucken. Das einzig gute, sie waren schnell (jetzt weiss ich auch warum) und speditiv. Leider war der Preis dafür zu hoch( defekte und verdreckte Möbel)
Das beste was ich bis anhin erlebt habe eine Tolle Mannschaft.
Das Personal vom Zügelunternehmen und Putzdienst ist sehr freundlich und kompetent. Einzig 2 Minuspunkte - Putzdienst kostete 950.-,für eine regelmässig gereinigte 4 1/2 Zimmer Wohnung. War nicht fristgerecht fertig und Immobilienbewirtschafterin war nicht zufrieden, nahm sie aber trotzdem entgegen, da sie nicht nochmals den langen Weg auf sich nehmen wollte. Zügelunternehmen: hat leider etwas viele Spuren ( Nägi) an den Möbel hinterlassen. Und bei der Offerte wurde unsererseits klar der Arbeitsauftrag erteilt. Die Möbel demontieren und wieder montieren. Am Zügeltag wurde uns gesagt, dass wir die Möbel selber an der Wand fixieren müssen, was wir meinten sei inbegriffen.
Schnelle und effiziente Arbeitsweise. Freuntliches Personal.
Alles Tip Top abgelaufen. Wie versprochen. MfG Mario
Super Leistung und sehr gründliche Arbeit. Insbesondere die Verwaltung war sher zufrieden mit den Reinigungsarbeiten.
Der Umzug ist sehr gut abgelaufen. Das Zügelteam war sogar etwas früher als abgemacht vor Ort, so dass nach Einrichten des Zügellifts pünktlich mit dem Umzug gestartet werden konnte. Der Zügellift hat sich sehr bewährt, innerhalb von 2 h war die 5.5-Zi-Wohnung geräumt und transportbereit. Das Ab- und Aufbauen der alten Schränke hat super geklappt, es wurden sogar weitere Möbel kurzerhand ab- und aufgebaut, und das in einem unglaublichen Tempo. Die Möbel wurden sehr sorgfältig transportiert, die antiken Möbel speziell eingepackt. Auch das Klavier wurde professionell in den 1. Stock hochgetragen. Sehr kompetente Truppe. Würde ich sofort wieder buchen. Wir haben nicht das ganze Zeitfenster ausgeschöpft, da wir noch private Helfer hatten. Da wir aber wenig Pausen machten, wurde dennoch auf den kompletten Preis bestanden. Für die geleistete Arbeit schlussendlich aber ok.
leider habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten, ob die Rechnung zur Boxspring-Bett Reparatur an Möbel Ulric, Sursee bezahlt wurde
Wir waren sehr zufrieden. Die Leute waren schnell speditif kompetent freundlich und höflich. Ich würde Sie immer wieder anfragen. Mit freundlichen Grüssen Katharina Widmer (Mutter) Charlotte Lehner (Tochter)
Da es wohl doch mehr zu tun gab als vorgesehen, wurde die Geschwindigkeit auf Kosten der Sorgfalt erhöht. Im grossen Ganzen was ich erwartet habe.
Wir sind begeistert
Vielen Dank für den reibungslosen und speditiven Einsatz der drei Zügelmänner. Grossartige Leistung. Werden Euch wieder buchen und weiterempfehlen.
Das Ants-Team hat sehr gute Arbeit geleistet (Daumen hoch). Die 3 Mitarbeiter waren sehr schnell, sorgfältig und freundlich. Wir haben ein Umzug offeriert inkl. Möbel Ab und Aufbau. Man hat gesehen hier war ein Profi dran. Wir würden Ants-Transport jederzeit wieder engagieren. Vielen Dank !
konnte problemlos den Umzugstermin verschieben. Sie sagten kommen zwischen 8.30-9.00 um 8.50uhr waren sie da schauten sich alles an und dann gings los die drei arbeiter packten schnell und gut an wenn sie was sahen kratzer oder ähnliches ruften sie und sagten es erst dann nahmen sie das möbel in die hände. würde nochmals so zügeln auch dies mit auf rechnung hat super geklappt
In Bezug auf die Pünktlichkeit: Die Arbeiter kamen eine Stunde früher als telefonisch vereinbart war. Es war zwar gut, weil sie so entsprechend früher fertig waren, aber doch nicht so gut, weil wir beim Eintreffen der Arbeiter noch nicht ganz alles verpackt hatten;-)
War sehr mit den Umzugsfachkräften zufrieden. Sie haben sehr gut und ruhig gearbeitet. Es war sehr angenehm!
Alles tiptop. Am Morgen überpünktlich und sehr speditiv. Besten Dank gerne wieder.
Hat super geklappt, nur das wir auf Rechnung bezahlen wussten die Mitarbeiter vom Umzugsteam nicht!
Wir sind in allen Belangen sehr zufrieden!!
Sehr freundlich, speditiv und Hilfsbereit. Preis, Leistung top. Jederzeit wieder
die beiden Mitarbeiter arbeiteten schnell und sorgfältig. Sie waren sehr freundlich und professionell. Gerne wieder!
Guten Tag Ich bin sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung. Die beiden Zügelmänner haben effizient gearbeitet. Die Möbel wurden sorgfältig verpackt uns behandelt. Ich konnte keine Schäden in der Wohnung oder an den Möbel feststellen. Die Kommunikation war teilweise nicht optimal, aber nie wirklich ein Problem. Ich kann die ANTS-TRANSPORT GMBH weiterempfehlen.
Umzug und Reinigung wurden sehr gut duchgeführt. Das Umzugsteam war sehr speditiv und auch die Abgabe nach Reinigung verlief ohne Probleme. In der neuen Wohnung wurden alle Teile getragen (nichts gerollt), auch Korpusse sogar die Treppen hoch und runter getragen. Leider wurden nicht alle Teile eingewrappt, wie vorab versprochen. Es gab ein paar kleine Kratzer auf einigen Teilen. Ein weiterer Minuspunkt war, dass die Abrechnung der Umzugsstunden dann plötzlich nur noch per Stunde ging und nicht wie vorab vereinbart per 1/2 Stunde! Generell sind wir aber zufrieden, perfekt für unseren kleineren Umzug.
Die Zügelfirma kam 15 Minuten zu spät und war meiner Meinung nach eher schlecht informiert, wie der Umzug ablaufen soll und was wir erwarteten. Aber nach einem kurzen Gespräch lief es dann sehr gut. Die 3 Männer (alle mittleren Alters) und eher minimal ausgerüstet, taten ihr Bestes. Dennoch war ich froh, keine heiklen Möbel zu haben.
Alles sehr speditiv verlaufen. Die zwei Herren waren sehr freundlich und haben sehr sorgfältig gearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.
Die 3 Herren haben einen super Job gemacht. Keine Schäden und alles schnell und speditiv erledigt. Sie waren sogar mehr als eine Stunde früher Fertig, doch wir haben uns entschieden denn vollen Preis zu zahlen. Einzig die Vereinbarung (Zahlung per Rechnung) wurde auf dem Protokoll nicht vermerkt und die 3 Herren wollten anschliessend eine Barzahlung von mir. Ich konnte Ihnen aber die E-Mail zeigen, in der dies per Rechnung vereinbart wurde.
Die drei Mitarbeitenden waren überpünktlich und arbeiteten sehr speditiv. Am Anfang mangelte es etwas an Sorgfalt mit den Möbeln, was sich nach meiner Intervention dann aber zum Positiven änderte.
Die 3 Männer waren in den Vortagen wohl sehr oft im Einsatz und am Schluss des Tages am Ende ihrer Kräfte. Wahrscheinlich wären 4 Leute angemessener gewesen.
Alles super abgelaufen. Freundliche und fleissige Mitarbeiter. Kann ich nur weiter entfehlen.
Der Umzug war super. 3 Männer sind gekommen und haben eecht schnell gearbeitet und sich auch Mühe gegeben, nichts kaputt zu machen. Es sind ein paar Kleinigkeiten kaputtgegangen, welche jedoch ich selber wahrscheinlich auch kaputtgemacht hätte. Sie haben gesagt, dass sie zwischen 8:00-8:30 da sind und waren um 8:45 da. Sie waren nett und um ca. 13:30 waren sie fertig mit allem und wir waren in unserer neuen Wohnung am Auspacken alleine :) Tipp: Keller zeigen, auch wenn der Typ, der nach Hause kommt, um die Offerte zu machen, ihn nicht sehen möchte. Bei uns haben sie dann irgendwie gedacht, wir hätten nur 6 Boxen im Keller lol also IMMER ALLES zeigen, sonst wirds recht knapp mit Platz wie bei uns.
Der Umzug ging gut von statten. Alle packten an und wir haben es grundsätzlich reibungslos über die Bühne gebracht. Es zeigt sich wiederum wie wichtig es, dass vorher alles sauber in Kisten verpackt sein muss und die Kisten gut verklebt sein müssen, damit speditiv gearbeitet werden kann. Das Team von Ants war immer voll dran und in den richtigen Momenten doch dann sehr vorsichtig.
Vielen lieben Dank!
Schnell und Effizient, dank eines gutem Teams :-) Merci
Hat alles gelappt
Ich möchte hiermit dem Umzugsteam von Ants einen grossen Dank aussprechen für die tolle Arbeit! Der Umzug verlief reibungslos, in einem guten Arbeitsklima und mit grosser Sorgfalt. Obwohl der Tag lange war (wir sind ein 5-Personen-Haushalt uns sind von einer 6-Zi-Wo in eine 5-Zi-Wo umgezogen), war das Team bis am Schluss motiviert und effizient. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war aus unserer Sicht sehr gut. Ich empfehle Ants vorbehaltlos! Besten Dank!!
Alle Möbelstücke wurden beschriftet, nummeriert und mit einer Standortzeichnung versehen. Dies hätte bei besserer Beachtung (Ladereihenfolge etc.) zu einer besser Reihenfolge und damit besserem Ablauf führen können. Ansonsten war alles o.k. Das Personal war freundlich und hatte so richtig angepackt.
Super, eine Stunde zu spät angekommen wegen Stau, dafür mit e statt 2 Mann. Mega cool angepackt, die Jungs, war problemlos und zügig fertig
Sorgfältig, speditive und sehr freundliche bis zur letzten Minute.
Sehr angenehme Zusammenarbeit! Es gingen viele Zügelboxen kaputt. Der eine und andere kleinere Schaden am Zügelgut ist vorhanden.
Freundliche Mitarbeiter und gute Dienstleistung.
Die drei Umzugmänner arbeiteten sehr sorgfälltig, das Arbeitsklima war sehr gut. Sie waren für Spezialwünsche offen und flexibel. Der Arbeitsablauf am Umzugstermin war logisch und somit auch gut. Doch die Offerte war mangelhaft: So wurde nur eine Fahrt eingerechnet, welches nicht stimmte. Denn zwei Fahrten waren ganz klar notwendig. Diese zwei Fahrten benötigte mehr Zeit und der Preis wurde höher als erwartet, aber überstieg das Maximum (Kostendach) nicht. Die Links in der Offerte waren nur ein paar wenige Tage gültig, obwohl die Offerte selber eine längere Gültigkeit aufwies. Das Selbe beim Bezahlen in der Rechnung.