Astra Umzug GmbH
Déménagement in Derendingen
4.16 étoiles sur 123 avisEst-ce votre entreprise ? Revendiquer ce profil
Cette entreprise n’est officiellement plus active
Astra Umzug GmbH était active chez nous, mais elle n’est plus active selon le registre du commerce (statut : Im Handelsregister gelöscht). Les avis existants sont conservés à titre d’information.
À propos de Astra Umzug GmbH
Astra Umzug GmbH, basée à Derendingen, propose des services de déménagement pour une clientèle privée et commerciale. En tant qu'interlocuteur pour les déménagements à Derendingen et dans la région proche, l'entreprise accompagne le transport des meubles ainsi que l'emballage et le montage. Elle prend en charge toutes les étapes, de la planification à la réalisation.
Les clientes et clients peuvent s'attendre à une gestion souvent bien organisée chez Astra Umzug GmbH. Selon les avis, les collaborateurs sont généralement ponctuels et travaillent rapidement. La prise de contact est en général simple, avec la possibilité d'obtenir une offre personnalisée pour le déménagement. Ainsi, les donneurs d'ordre disposent d'une vue préalable sur les prix, même si certains commentaires signalent des coûts supplémentaires inattendus et une facturation parfois peu claire.
Prestations et retours clients
Les services proposés incluent l'emballage soigné des biens à déménager ainsi que le chargement et le déchargement professionnels, y compris les travaux de montage. La qualité du travail est souvent appréciée, notamment pour la courtoisie et la prise en compte attentive des meubles. Toutefois, certains clients évoquent aussi des dommages aux murs et au mobilier, attribués à un manque de vigilance durant le déménagement. En plus des louanges pour une exécution flexible et respectant les délais, des critiques ont été formulées concernant la planification, comme des visites incorrectes ou une communication insuffisante, entraînant retards et coûts supplémentaires.
Questions fréquentes
Quels services propose Astra Umzug GmbH ?
Astra Umzug GmbH se distingue par une grande qualité de travail et un soin attentif, ainsi qu'une organisation et une planification professionnelles.
Dans quelle zone intervient Astra Umzug GmbH ?
Astra Umzug GmbH est basée à Derendingen et opère dans la région pour des prestations de déménagement.
Comment se déroule la demande et l'établissement d'offres via top-offerten ?
Le client remplit une seule fois le formulaire de demande sur top-offerten, qui se charge de transmettre la demande et de recevoir l'offre d'Astra Umzug GmbH ainsi que, éventuellement, celle de jusqu'à quatre autres entreprises.
Astra Umzug GmbH
Offres & prestations
Ce que disent les clients
-
Qualité du travail et soin apporté
De nombreux clients apprécient la gentillesse et la rapidité d'exécution des employés ainsi que le soin apporté aux meubles, tandis que d'autres signalent des négligences ayant causé des dommages aux meubles et aux murs.
-
Organisation et planification
L'entreprise démontre souvent une bonne organisation pour les commandes de dernière minute et est ponctuelle, mais elle fait aussi face à des critiques répétées concernant une planification insuffisante, des visites erronées ou une communication inadéquate, provoquant retards et coûts supplémentaires.
-
Modalités de prix et de facturation
Les clients louent le respect des accords tarifaires, mais relèvent en même temps des facturations incohérentes, des coûts supplémentaires inattendus et des frais peu clairs, compliquant le contrôle des dépenses.
Avis - Astra Umzug GmbH
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise Astra Umzug GmbH.
Obwohl die Arbeit innerhalb 3 Stunden gemacht wurde - nach einer Verspätung wegen ungenügender interner Kommunikation der Firma - musste ich für 6 Stunden zahlen. Die Arbeiter haben die Räumungsarbeit nicht fertig gebracht, da die Planung, Aufgaben und Art der Einladung der Gegenstände nicht mit Präsizion stattgefunden hatte. Nach nur einer Stunde wurde mir gesagt, dass der Lastwagen und Anhänger nicht gross genug seien, und dass ich mehr zahlen müsste. Kommunikation mit der Firma war unzureichend während des Umzugs. Bei der Abrechnung wurden dann 'versehentlich' zusätzliche 100Fr verlangt. Jetzt muss ich eine weitere Firma beauftragen, die Arbeit fertig zu bringen. Ich wurde komplett über den Tisch gezogen!
Ich würde Astra Umzug nicht empfehlen. Besichtigung war falsch, die Umzug hat es länger gedauert als geplant. Sie können das Klavier nicht umziehen. Ich musste es selber schlussendlich organisieren. Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden wie sie unsere Umzug organisieren (wenn man das kann sagen) haben.
wenn eine firma erst einmal 150 franken veranschlagt, und dann als mini minimum als abeitszeit (für eine viertelstunden aktion) dann 600 franken berechnet, dann ist das betrügerisch. wird wohl eine ausländische abzokkerei sein.
Wir sind sehr enttäuscht. Für dieses grosse Objekt wurden zwei offensichtlich ungeschulte und kulturfremde Personen, welche unseren Standart und unsere Gepflogenheiten nicht kennen, eingesetzt. So blieben leider bis zum Zeitpunkt der Abgabe viele Sachen, wie Türrahmen, Radiatoren, Fensterrahmen usw. komplett ungereinigt und waren bei der versuchten Abgabe voller Staub und Spinnweben. Das WC wurde durch das Reinigungspersonal verstopft und blieb auch so. Zwar war während der Abgabe ein Mann anwesend der versuchte sofort alles Beanstandete in Ordnung zu bringen. Natürlich kann aber nicht alles was während zwei Tagen versäumt wurde mit einem feuchten Lappen nachgeholt werden. Leider konnten wir auch vor, während und nach der Abgabe den Chef nicht erreichen. Das Telefon im Büro der Firma blieb unbeantwortet bis die Übergabe vorbei war und dann hiess es der Chef sei in den Ferien. Für so viel Geld haben wir etwas Professionalität und Kenntnisse der hiesigen Wohnungsabgabestandarts erwartet.
Leider war die Firma nicht imstande ein Klappbett zu transportieren. Dies obwohl sie wussten was zu Transportieren war. Sehr schlecht ausgerüstete Firma und kein einheitlichens Auftreten.