Star Umzüge AG
Déménagement in Biel
4.14 étoiles sur 38 avisEst-ce votre entreprise ? Revendiquer ce profil
Cette entreprise n’est officiellement plus active
Star Umzüge AG était active chez nous, mais elle n’est plus active selon le registre du commerce (statut : Im Handelsregister gelöscht). Les avis existants sont conservés à titre d’information.
À propos de Star Umzüge AG
Services de déménagement et de nettoyage à Bienne et environs
L’entreprise accorde une grande importance au soin apporté aux meubles, avec des mesures de protection lors du transport qui font partie du standard. Malgré des retours majoritairement positifs concernant la précaution dans le maniement des objets d’ameublement, certains clients rapportent sporadiquement de petits dommages ou des difficultés à manipuler des objets lourds. Dans l’ensemble, Star Umzüge AG à Bienne propose une combinaison de services de déménagement, de transport de meubles et de nettoyage constituant une solution pratique pour les clients de la région.Questions fréquentes
Quels services propose la société Star Umzüge AG ?
La société Star Umzüge AG offre des services professionnels de déménagement avec un accent particulier sur l’amabilité, l’engagement et le soin apporté aux meubles.
Dans quelle région la Star Umzüge AG est-elle active ?
La Star Umzüge AG est active depuis son siège à Bienne et dessert des clients dans la région environnante.
Comment fonctionne la demande d'offre auprès de Star Umzüge AG via top-offerten ?
Le client remplit une seule fois le formulaire de demande sur top-offerten, qui transmet la demande aux entreprises correspondantes. Il reçoit ensuite une offre de Star Umzüge AG et éventuellement jusqu’à quatre autres offres pour comparaison. La procédure est gratuite et sans engagement.
Star Umzüge AG
Offres & prestations
Ce que disent les clients
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Amabilité et engagement
De nombreux clients louent l'équipe sympathique, engagée et serviable, qui se montre à la fois amicale et professionnelle lors des déménagements comme des nettoyages.
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Soin dans la manipulation des meubles
Le traitement soigneux des meubles et les mesures de protection sont mises en avant positivement par plusieurs clients, bien que quelques rapports fassent état de dommages mineurs et de manipulations maladroites d’objets lourds.
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Coûts et organisation
Le respect des prix et la présentation transparente des coûts sont parfois salués, mais il existe aussi des critiques concernant des arrivées tardives, le non-respect des plafonds de coûts et des surcoûts dus à des erreurs d’évaluation des volumes et des interventions de transport.
Avis - Star Umzüge AG
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise Star Umzüge AG.
Absolut ungeeignet für Klaviertransport und Schwerlasten. Ungenügende Werkzeuge/Kenntnisse für Möbeldemontage.
Der Umzug fand mit 3 Mann statt. Leider ist eine grosse Verzögerung entstanden, da die Leute der deutschen Sprache nicht mächtig waren und die Verständigung sehr, sehr schlecht klappte. Abgesehen von diesem Problem waren die Männer sehr fleissig und anständig. Auch die beiden Frauen bei der Reinigung haben eine super Arbeit geleistet, besten Dank. A. Kuratle
Die drei Arbeiter waren ihrer Aufgabe nicht gewachsen. Der dritte Mann war nicht professioneller als die privaten HelferInnen. Er ging unachtsam mit den Gegenständen um (kleine Schäden an Möbeln und Boden) und war sichtbar nicht gewöhnt, Schweres zu tragen. Die zwei Hauptarbeiter wussten nicht, wie den massiven Schaft transportieren und wollten ihn auseinandersägen (!). Das Sofa, das bereits dreimal komplett gezügelt worden war, schraubten sie auseinander und konnten es nicht mehr ohne meine Hilfe zusammensetzen. Die resultierende Verzögerung ging auf mein Konto. Das Beladen des Fahrzeugs war unkoordiniert. Trotz vorheriger Besichtigung und eines privaten Zusatzfahrzeugs musste zweimal gefahren werden.
Preiseinhaltung: Star Umzüge besichtigte meine Wohnung und erstellte eine Offerte mit einem Transport mit Kleinlaster, und 5 Stunden Aufwand (Einsatz 3 Männer) inkl. Montageservice. Ich bat eine Pauschale und mir wurde ein Fixpreis offeriert, der 5.7 Stunden entsprach. Schon früh am Zügeltag stellte sich heraus, dass sich Star Umzüge AG im Volumen verrechnet hatte und musste zwei Mal fahren (Aufwand von 08.30 Uhr bis 18.00 Uhr inkl. Pausen). Star Umzüge AG forderte einen höheren Preis, als der pauschal vereinbarte. Bemerkenswert ist, dass ich von einem Mitbewerber eine identische Offerte erhalten hatte (14 Arbeitsstunden, ein Kleinlastwagen). Genau dieser Mitbwerber erhielt den Auftrag für den Umzug meiner Vormieterin. Auch bei ihr musste zwei Mal gefahren werden und trotz vertraglich vereinbartem Kostendach wollte die Firma einen höheren Preis verhandeln.) Arbeitsablauf: Die Umzugsfirma meldete sich am Morgen, dass sie verspätet sein werden (30 Minuten). Ich überwachte die Zügelleute nicht und war teilweise nichtanwesend. Administration: Die von mir gewünschten und telefonisch besprochenen Anpassungen im Vertrag wurden nicht termingerecht geliefert. Während dem Umzug bemängelte ich zwei Schäden. Der Schaden am Parkett wurde vom Reinigungsservice, den ich auch bei der Firma Star Umzüge gebucht hatte, behoben (die Wohnung ohne Bemängelung abgenommen!). Bezüglich des zweiten Schadens warte ich nun drei Wochen später immer noch auf das Schadenmeldungsformular. Arbeitsklima: Die Zügelequipe war immer sehr freundlich, auch dann als sie den Auftrag hatten, Nachforderungen zu stellen.