Swiss Umzüge & Dienstleistungen GmbH

Équipe de trois gaillards sympathique et efficace. Bonne ambiance de travail, malheureusement gâchée sur la fin au calcul de la facture finale après un rabais ridicule suite à une vitre cassée, un meuble légèrement abîmé et une pièce de meuble coincée dans le camion. Le chef d'équipe avait promis de l'envoyer ultérieurement mais il ne l'a pas fait... Dommage car cela a laissé un goût amer. Nous les avions même invités à midi au restaurant pour les encourager !

Speditiv und gut gearbeitet, gute Qualität. Freundliche Mitarbeiter, Kosten im vereinbarten Rahmen. Eigentlich alles i.O., leider haben sie in der Hektik vergessen, 2 Möbelstücke zu montieren, und wir haben es ebenfalls zu spät gemerkt, als sie bereits gegangen sind.

Der Umzug lief problemlos ab,würde wieder mit dieser Firma zügeln.

Der Reinigungsauftrag wurde nicht wie vereinbart, sondern 3 Tage zu früh begonnen, was uns einigen Stress bescherte. Ansonsten war die Reinigung tadellos und zeitgerecht beendet.

Die Firma Swiss Umzüge AG übernahm sowohl Umzug, wie auch die Reinigung. Umzug: gute Organisation, pünktlich erschienen, freundliches u.fachkundiges Personal, das sorgfältig mit der Zügelware umging und rasch,fleissig arbeitete. Reinigung: leider ungenügend. Bei einem Reinigungstarif von Fr. 1900.- erwarte ich eine Top-Leistung, sodass ein Haus problemlos an den Käufer übergeben werden kann.Das Reinigungsteam stand unter Zeitdruck(ursprünglich 11/2 Tage wurden auf 1 Tag reduziert)u.erschien ohne mein Wissen(allerdings war unser Natel infolge Akku.insuff."ausgestiegen") ca 21/2 h vor der Hausübergabe zur "Nachputzete". Wir verzichteten auf die Dienste des Teams, da wir mit Freunden bereits am Vortag "nachreinigten". Als unzufriedener Kunde reduzierte ich den Tarif um die Hälfte.

Es wurde ein kleines Teilstück des Schrankes in der alten Wohnung versehentlich zurückgelassen. Beim Schrank wurde ein Bremsmechanismus der Gleittüre des Schrankes falsch montiert. Ansonsten in Ordnung.

Pünktlich, speditiv, sorgfältig. Offertenangaben eingehalten. Empfehlenswert.

The movers arrived on time and went right to work. I had done a lot of organizing beforehand, so I decided to take the per-hour offer rather than the inclusive offer and it was the right decision. They estimated it would take eight hours in the inclusive offer, but the move actually took 5 ½, so I saved quite a bit by selecting the per hour price. If you pack carefully, set up your boxes for easy moving, and disassemble your own furniture, per hour is the way to go. I am an artist and have a lot of glass and fragile art pieces than they didn't break any of it. They did put a scratch on a wooden trunk I'd just carefully refinished, by mixing it up with some garden equipment at the end of the loading process. The guy who made the mistake was apologetic, and so was the other person who loaded, but the lead mover got very defensive when I pointed it out, and actually shouted over me when I was trying to explain the problem. Because it was a relatively minor problem, and it would take me only an hour or so to fix, I was willing to let it go, but I actually had to raise my voice to get him to stop his litany of defensiveness in order to get him to listen to me SAY it was okay. That was the only moment of unpleasantness in a long day, and everything else arrived just fine. I was particularly impressed with how well they wrapped some of my more delicate painted furniture. They put a small hole in the wall of the apartment I was moving out of, and they promised the cleaning crew would fix it (which we made them write into the contract when we payed them for the move). The cleaners were also very good -- so good that my landlord complimented them and took their card. They did forget to give back my key, but quickly dropped it off in the mailbox. And they didn't patch the hole -- the company offered to do so when I pointed out the problem, but my landlord already had the painter in there, and it was too late. These were very small problems for a big move and I would recommend them without hesitation to other customers, for both moving and cleaning.

hat alles geklappt. bei der besichtigung wurde die menge unterschätzt, hätte ich nicht voll mitgeholfen, wären sie weiter länger als in der pauschale vorgesehen dran gewesen. aber sonst sehr freundlich und ok!

Ich könnte die Firma jedoch nicht weiterempfehlen, da nicht genug sorgfältig gearbeitet wurde. Bei einigen Möbeln wurden Kanten und Ecken sichtbar beschädigt. Zudem wurde ein Kleiderkasten so zusammengebaut, dass jetzt die Tablare schief sind :-(

Das Personal war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und flexibel. Aufkommende Probleme wurden gut gelöst. In Sachen Sorgfalt wurden heikle Gegenstände wie Netzwerkdrucker, klassische Möbel, Glas, usw. zusätzlich geschützt und mit Folie gesichert. Einzig ein billiges IKEA-Büchergestell wurde beim Touchieren im Hausgang mit dort platzierten Fremdmöbeln beschädigt. Hier wäre es sicher besser gewesen, wenn das Möbel zu zweit getragen worden wäre. Der Schaden konnte kulant geregelt werden.

Mündliche Abmachung per Tel. wurde nicht eingehalten. Stündliche Abrechnung statt Pauschal wurde per Tel. abgemacht, weil keine Montage und kein tragen der Ware in die Wohnung anfällt, sondern nur eingestellt wird. Mündliche Abmachung: wurde aber am Tage des Umzugs keine Beachtung geschenkt und auch nicht weiter darauf eingegangen. Schriftliche Bestätigung wurde trotzt Bestätigung nicht gemacht. Adminablauf ist schlecht.

Umzug problemlos, effizient und mit hilfsbereiten, freundlichen Arbeitern. Keine Schäden. Pünktlich und korrekt. Würden wir jederzeit wieder engagieren! Putzservice war etwas weniger gut. Abnahme der Wohnung hat geklappt, es musste an einzelnen Stellen nachgeputzt werden, andere Stellen waren auch nicht vollständig sauber, wurden aber so akzeptiert.