ProfiCleanTec
Nettoyage in Lüchingen/Altstätten
4.54 étoiles sur 498 avisÀ propos de ProfiCleanTec
Communication et tarification
Avant et pendant l'exécution des commandes, la communication avec les clients est prioritaire. Celle-ci est le plus souvent décrite comme compétente et rapide, même si quelques retards ou manques d'informations de contact ont été signalés. La tarification se base sur les conditions usuelles du marché et est généralement considérée comme raisonnable. Cependant, des malentendus ponctuels ont eu lieu concernant les coûts supplémentaires ainsi que la TVA. Basée à Lüchingen/Altstätten en Suisse orientale, ProfiCleanTec opère à l'échelle nationale grâce à ses entreprises partenaires. Les rendez-vous sont habituellement respectés, assurant ainsi une organisation fiable. La combinaison entre l'organisation via la plateforme et le réseau local caractérise le service de nettoyage de bâtiments autour d'Altstätten.Données de l'entreprise
- Raison sociale officielle
- ProfiCleanTec Meusburger
- Forme juridique
- EIU
- Registre du commerce
- Aktiv · Extrait
- Siège
- Altstätten, SG
- Registre IDE
- Voir l'inscription
- But
- Angebotsvermittlung von der auf ihrer Internetplattform erhaltenen Gebäudereinigungsanfragen an der Unternehmung beteiligten bzw. an die mit dieser Firma kooperierenden Partnerfirmen, Auftragsbearbeitung, Ausführung durch Partnerfirmen schweizweit, alle dazugehörigen Notwendigkeiten sowie Ausführung und Vermittlung von Dach- und Fassadenreinigungen. Sie kann im In- und Ausland Zweigniederlassungen errichten, sich an anderen Unternehmen beteiligen, solche erwerben und verwerten sowie gewerbliche Schutzrechte, Know-how und Grundstücke erwerben, verwerten und veräussern.
Questions fréquentes
Quels services ProfiCleanTec propose-t-il ?
ProfiCleanTec met en relation pour des services de nettoyage de bâtiments et réalise des nettoyages de toitures et façades via ses entreprises partenaires à travers toute la Suisse.
Dans quelle région ProfiCleanTec opère-t-il ?
ProfiCleanTec a son siège à Altstätten et collabore avec des entreprises partenaires dans toute la Suisse.
Comment se déroule une demande de devis ?
Le client remplit une fois le formulaire sur top-offerten, ensuite top-offerten se charge de transmettre la demande aux entreprises appropriées.
Combien de devis vais-je recevoir suite à ma demande ?
Vous recevez un devis de ProfiCleanTec et, selon votre sélection, jusqu'à quatre devis supplémentaires d'autres entreprises pour comparaison.
ProfiCleanTec
Offres & prestations
Ce que disent les clients
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Qualité du nettoyage
La majorité des clients sont très satisfaits de la prestation de nettoyage, la décrivant comme approfondie et prête à la réception. Seuls quelques rares cas ont nécessité des nettoyages complémentaires ou de petites retouches.
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Communication et service client
La communication avant la commande et durant celle-ci est principalement perçue comme compétente et rapide, toutefois certains clients rapportent des réponses retardées, des informations de contact manquantes et des difficultés occasionnelles lors de questions.
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Tarification et fiabilité
La tarification est généralement jugée raisonnable et fiable, bien que des malentendus ponctuels aient eu lieu concernant des coûts additionnels ou la TVA. Le respect des délais et la fiabilité de l'équipe sont unanimement appréciés.
Avis - ProfiCleanTec
Seules les personnes ayant réservé une entreprise via top-offerten sont autorisées à donner leur avis sur cette entreprise. Ce système n'exclut pas totalement les faux avis, mais il les rend nettement plus difficiles. Au fil des années, nous avons recueilli des milliers de témoignages authentiques. Lisez ici ceux concernant l'entreprise ProfiCleanTec.
Ich war mit der Reinigung sehr zufrieden. Da keine Besichtigung statt fand, musste wir aufgrund von starker Verschmutzung (z.B. Spülkasten) einen Aufpreis bezahlen, der aber im Voraus mit uns abgesprochen wurde. Mit der Administration war ich nicht so zufrieden, da ich kurz vor Auftragsausführung keine Antwort mehr auf Mails erhielt und auch keine Kontaktangaben der am Reinigungstag zuständigen Person erhielt. Der Auftrag wurde aber trotzdem zuverlässig erledigt und ich würde die Firma weiterempfehlen.
Ich habe mit Abnahmegarantie gebucht. Bei der Wohnungsabgabe war niemand dabei mit der Begründung, dass dort öfters geputzt wird und es keine Probleme geben werde. Ansonsten sei er per Telefon erreichbar. Ich habe darauf vertraut. Bei der Abgabe war jedoch nicht alles in Ordnung und ich musste selber nachputzen, da niemand unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar war.
Endreinigung wurde gut und gründlich durchgeführt. Die Kommunikation vorab war eher erschwert. Sehr lange Wartezeiten bis die Mails nach Offertenannahme beantwortet wurden, dabei wurden Fragen teilweise nicht vollständig beantwortet. Telefonisch am Vortag nicht erreichbar, sodass ich mir nicht sicher war ob nun alles klappt. Barbezahlung nach der Reinigung (ich war leider nicht vor Ort - wurde von meinem Partner übernommen), der Betrag war auf einmal 100.- mehr als vereinbart. Als er dies äusserte wurden die Kosten auf einmal wieder auf den vereinbarten Betrag angepasst. Wohnung wurde aber ohne Mängel abgenommen und die Arbeit war schnell und effizient verrichtet.
Leider wurde nach einem E Mail nach der Reinigung über ein Anfrage Betreff Funktion des Dampfabzuges nicht beantwortet.
Voir 22 avis de plus
Tolle Arbeit! Nochmals besten Dank!
Da wir bereits telefoniert haben, wissen sie ja was nicht geputzt wurde und was nicht sauber war..... Wir haben schon fast vermutet, dass nicht alles wunschgemäss sauber ist, nach so kurzer Putzzeit und dies zu Zweit. Nun denn, meine Familie putzt jetzt alles nach....da heute Abgabetermin ist.
Activ Reinigung GmbH Bemüht sich sehr um die Kunden bis Sie die Auftragsbestätigung haben. Die Damen von der Reinigung haben sehr gut gearbeitet. Leider haben sie die Backofentüre nicht richtig eingehängt, was ja wirklich auch passieren kann. Da wir es selbst auch nicht geschafft haben, habe ich dann die Firma Activ Reinigung GmbH kontaktiert. Herr Bannasch hat mir dann versichert, dass er das abklären werde und mir Bescheid geben werde, da wir gestern Morgen die Wohnungsübergabe hatten. Da die Backofentüre nicht richtig eingesetzt war, unterschrieb der Eigentümer die Übergabe nicht und es musste ein neuer Termin auf den Abend vereinbart werden. Herr Bannasch hat sich dann aber trotz mehreren Telefonaten nicht wie versprochen und vereinbart gemeldet. Habe ihm gesagt, dass es bis am Abend erledigt werden müsse, wegen Ferienabwesenheit aller Beteiligten. Sorry, aber dieser Herr ist nicht gerade glaubwürdig und nicht förderlich für ein Geschäft. Finden das Verhalten von Ihm eine Sauerei! Mit gutem Gewissen kann man die Firma Activ Reinigung GmbH nicht weiter empfehlen.
Der Gesamteindruck ist klar negativ und ich kann diese Firma definitiv nicht weiter empfehlen. Untenstehende Punkte haben sich gemäss dem Kunden so zugetragen: 1. Nach der Reinigung blieben Putzmittelfecken auf dem Laminat Boden zurück, welche auch nach mehrmaligen eigenhändigen Reinigen nicht verschwanden. Auf eine direkte Beanstandung beim Putzinstitut wurde verzichet, da der Nachmieter am nächsten Tag einzog und das Ganze unverhältnismässig erschien. Das Putzinstitut war bei der Übergabe nicht abwesend und die Vermieterin hat schlussendlich die Mängel akzeptiert. 2. Der Kundendienst ist sehr unfreundlich. Nach einer ersten Kritik auf diesem Portal wurde mir mit Schadenersatz-Forderungen und einer Anzeige gedroht, wenn ich die Bewertung nicht innerhalb von 24h löschen lasse. 3. Die Schlüssel wurden für die Übergabe vom Kunden auf der Küchenablage zurück gelassen. Nach der Reinigung waren diese zuerst nicht auffindbar. Grund hierfür war, dass die Hausschlüssel nicht auf der Küchenablage blieben, sondern in eine Küchenablage an einen schlecht auffindbaren Ort wanderten. Dasselbe passierte mit dem hauseigenen Gerät ( Feuchtigkeitsmesser). 4. Der Kunde ging davon aus, dass bei einer Abnahmegerantie das Putzteam bei der Übergabe anwesend ist. Anscheind muss für diesen Service eine andere Variante gewählt werden, was m.E. für Kunden nicht auf Anhieb klar ist. Freundliche Grüsse Manuel Oertle
Für mich war es gut, aber mein Nachmieter hat einiges gefunden was nicht sauber war.
DieReinigung war ok aber nicht überragend. Für die Abnahme hat es gerade so gereicht. Preis/Leistung ok. Erreichbarkeit am Tag der Reinigung war schlecht, wusste bis 10.00 Uhr nicht ob überhaupt jemand kommt.
Wir sind im grossen und ganzen zufrieden. Leider war die Offerte etwas verwirrend, da exklusive mwst (Preis + mwst, stand geschrieben) , dies meinte aber die kommt noch dazu. Es wurde sehr schnell und sauber geputzt, ausser der Rahmen oben an der Haustür wurde vergessen und der "drehschrank" in der Küche war nicht ganz sauber. Die Abwicklung anministrativ war sehr freundlich und bemüht.
Naja... Positiv ist, dass der Kundendienst jederzeit sehr freundlich ist und der Preis nach Vereinbarung war. Auch der Ablauf selbst hat reibungslos geklappt. Aber es bleibt ein bitterer Nachgeschmack da die Wohnung auch nach dem Nachreinigen nicht wirklich sauber war (Wände nicht richtig gerinigt und Glaslampen im Gang gar nicht gereinigt) und die Abgabe nur mit Mühe und Not abgeschlossen werden konnte. Und da wären leider auch noch die zwei Schlüssel (zum Glück nur Keller- und Briefkastenschlüssel, die zum Nachmachen nicht so teuer waren) die auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht mehr aufgetaucht sind. Ich hätte wirklich gerne eine gute Bewertung abgegeben aber nach diesem ganzen Ärger leider unmöglich