Team-umzug GmbH

Mein Mann hatte dem Zügelteam Infos gegeben, wie die Möbel demontiert werden sollen. Bis auf den Esstisch hat es geklappt. Nach langem hin und her wurde der Tisch dann doch noch richtig demontiert. Somit ging der Umzug länger, aber wir waren nicht gewillt mehr zu bezahlen, was akzeptiert wurde.

Sie haben es super schnell gemacht danke viel mals.

Grundsätzlich waren wir mit der Arbeitsleistung zufrieden - leider ist ein größerer Teil (Rudergerät, Drucker, 2Stühle, Pflanzen, usw.) nicht mitgenommen worden weil die Zügelkapazitäten nicht ausreichend waren - und das trotz vorheriger Wohnungsbesichtigung. So musste ich mit einem großen Kombi noch 3 Touren selber fahren. Ich habe mich an die Abmachungen gehalten alles vorzubereiten und transportfähig zu packen - die Firma hat ihren Umzugsauftrag nicht vollständig erfüllt.

Unsere Familie musste den Umzug unserer Eltern in eine Alterssiedlung vornehmen. Reduktion von einer 4.5 Zi-Wohnung (ohne Lift) mit mehreren Abstellräumen und 2 Garagen, in eine 2 Zi-Wohnung mit Lift und nur noch einem Keller. Es war unser Credo, alles an Material und Mobiliar so vorzubereiten, dass das Umzugsunternehmen speditiv seine Arbeit ausführen konnte. Wir haben im Vorfeld auch zum abgemachten Zeitpunkt die Kisten zu bekommen, um alles zu packen. Die Unterstützung am Umzugstag mit diesem Unternehmens war einfach nur TOP! Sie haben uns als Einzige einen Möbellift angeboten und das weit ab von Konkurrenzangeboten. Sie haben sorgfältig das Mobiliar abgebaut, mit den entsprechenden Schutzmaterialen transportiert und am neuen Ort wieder aufgebaut. Es waren zwei Transporte notwendig und sie haben uns den Möbellift in der Zwischenzeit zur Verfügung gestellt, um die Entsorgung vorzunehmen. Nach 6 Stunden waren wir fertig und das genau zum abgemachten Preis. Die Mitarbeiter waren zudem sehr freundlich und hilfsbereit und haben unsere schwierige Situation voll und ganz erfasst. Was wir auch sehr geschätzt haben, war die Erreichbarkeit des Unternehmens, um administratives zu besprechen und zu planen. Kein Anruf lief ins Leere, noch kein Mail wurde nicht beantwortet. Tiptop!! Wo sich das Unternehmen verbessert müsste, wäre eine klare Vertragsaufstellung. Da hatten wir ein kleines Flickwerk bekommen, aber es war im Endeffekt alles drinn, was wir brauchten und abgemacht haben. Zusammenfassend, ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Vertrag wie abgemacht erfüllt, engagierte und freundliche Mitarbeiter, kundenorientiert mit Rücksicht auf die entsprechenden Bedürfnisse, sorgfältiger Umgang mit Mobiliar und Räumlichkeiten. Für uns hat dieses Unternehmen das erfüllt, was wir benötigt haben.

Dankbar für den Sondereinsatz